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来源:广西卫视收集编辑:广西卫视
顾客进餐馆饭店吃饭
常常会遇到
被收取一两块钱消毒餐具费的情况
其实
你的消费权益有可能已被侵犯
6月6日,江西九江就公布了这样一起火锅店收2元消毒餐具费被罚2万的侵权案例,具有很强的警示意义。
2023年1月18日,江西省九江市瑞昌市市场监管局执法人员根据举报投诉,对瑞昌市美人鱼火锅店进行现场检查,发现该店内有2022年9月1日至2023年1月17日消费者消费小票商家联结账单,结账单上均有“餐具费、单价2元、数量、总额”等字样。
经查,该火锅店在未向消费者公示消毒清洁餐具收费及收费标准的情形下,收取消毒餐具费2元/套,共收取餐具费21436元,违反了相关法规。2023年3月29日,九江市瑞昌市市场监管局依法对瑞昌市美人鱼火锅店从事餐饮服务收取不合理费用的违法行为,作出罚款2万元的行政处罚。
据南哥了解,根据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》,其中第37条规定第二和第三款规定,餐饮业经营者应当以清晰明确的方式向消费者明示商品的单价、数量和规格。对消费者选定的商品以及价款应当预先经消费者确认;未经消费者确认发生争议的,按照有利于消费者的原则处理。餐饮业经营者应当为消费者提供符合卫生标准的餐具。
市场监管部门提醒
餐具是餐饮场所的必备用品
经营者有义务向消费者
提供符合国家卫生标准的消毒餐具
餐饮店违规收取餐具费的行为
侵犯广大消费者的合法权益
你外出就餐时
是否遇到过强制收取餐具费的情况
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来源丨南国微生活、澎湃新闻