近日，石家庄市公安局鹿泉分局开发区派出所户籍民警及时助考生落户，让其顺利报名高考，受到考生及家长赞扬。

11月3日11时30分许，辖区的外来务工居民马女士急匆匆地来到鹿泉公安分局开发区派出所户籍室求助称：“警察同志，我家闺女今年要报名高考，老师说要办理居住证，我过来咨询一下怎么办理居住证。”

户籍民警李华给马女士详细介绍了办理居住证的流程。然而，办理居住证需要半年才可以出证，马女士等不及。李华又对马女士说：“办理居住证有‘绿色通道’，如果符合条件，材料准备齐全，15日左右可以发放居住证。”马女士听完后，还是不住地摇头，她焦急地说：“还是来不及，学校最晚11月6日就要居住证，这可怎么办啊？”见状，李华赶紧安抚了马女士的情绪，又仔细地了解了一下马女士的基本情况。

李华得知，马女士的户口就在本辖区，她建议，让马女士的女儿小乐的户口投靠马女士，这样小乐就不需要办理居住证了。马女士听后依然心存疑虑：“女儿的户口在湖北省黄冈市，11月6日之前能办完吗?今天已经周五了”。李华立即安慰马女士说:“您放心，您找到我，我肯定会尽力解决，孩子的高考是大事，我立刻上报市局户政科，给孩子打开‘绿色通道’，咱们可以两头并进，一边办理户口手续，一边联系小乐户口所在地，申请跨省通办。”李华的一番话，让马女士悬着的心终于落了下来。

就这样，李华趁马女士回家的功夫，立即与小乐户籍所在地派出所沟通。马女士拿上手续赶过来时，正是中午休息时间，李华加班加点指导马女士填表写申请，不到10分钟就填写完了申请，并完成了审批。审批完成后，李华立即驱车把手续送达市局户政科。

11月6日上午，李华在网上接收到小乐户籍地派出所同意迁出的信息后，立即通知马女士让小乐来落户。当天上午，李华就给小乐办理完了户口，还给小乐办理了高考身份证加急证和临时身份证。看着李华一直忙忙碌碌，为女儿顺利办完户籍业务，马女士连连称赞：“真的太感谢你们了，效率真高！”李华微笑着说：“这是我们应该做的，快带孩子去学校报名吧。”

当日下午，小乐在学校顺利完成了高考报名，李华和马女士悬着的心都放了下来。

文/ 燕赵晚报融媒体首席记者 刘琛敏