近日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司收到了一封感谢信，与以往不同的是，这封感谢信是由三位老人联名所写的，只为表扬一名公交驾驶员。

三位老人手写书信为驾驶员点赞

隧道巴士工作人员看到，这封感谢信是由其中一位姓邵的老人代为书写的。“我们几位是经常乘坐306路车的乘客，306路130833号驾驶员使我们非常感动。这位邹师傅对老年乘客非常耐心，每次停车都能给乘客最大的方便，让我们这些腿脚不便的人，能无障碍上下车，每次都能坐稳后，车才启动，保障了乘客的安全，随时提醒乘客注意事项，让我们感到了邹师傅对岗位的负责，对乘客的负责”！信中，邵女士表达了对驾驶员的感谢。根据感谢信中的信息，工作人员排查到乘客要感谢的正是306路驾驶员邹晓东。

据邵女士介绍，她和自己的两位朋友几乎每天早晨都会到中山公园游玩，但她的两位朋友因生病手术，造成腿脚不便，行走比较缓慢。“我们每天7点45分左右在中山公园坐306路车回家，每次邹师傅都停在马路边上，方便我们坐车，上车后一直嘱咐我们不用着急、注意安全，每次都是等我们坐稳后才起步，每次下雨有水洼，他也会贴心地把车停在没有水的位置，等我们下车，这个师傅心真好！”邵女士表示，邹师傅的热情服务，也使他们每次出行心中都是暖洋洋的。

邹晓东也表示自己对老人有印象。“三位老人几乎每天都会在中山公园坐车，每次我看他们赶车，都会等待两天分钟，等他们上车后再发车。”对于老人写表扬信这件事，邹晓东表示这都是自己应该做的，做好“五个我等您”是每一名驾驶员应尽的责任。“遇到乘客赶车多等一会，看到行动不便的老人搀扶一把，这些都是我们在车厢服务中应该做的，乘客的表扬也是我工作的动力，在接下来的工作中，我将以更加优质的服务助力市民美好出行。”邹晓东说道。

暖心清除马路石墩障碍物

像这样的暖心故事每天都在发生。近日，青岛城运控股公交集团隧道巴士公司驾驶员汤俊杰在行车过程中，偶遇路障，阻碍交通。为确保道路畅通，他迅速出手，与乘客及时相助，齐心协力将障碍物清除，暖心的一幕被监控记录了下来。

9月15日下午5时许，青岛21路驾驶员汤俊杰驾驶车辆刚从四方杭州路站出站不久，经过杭州路时，他观察前方路况，发现本应该在人行道边的球形石墩竟然在马路上，占据了一部分车道，存在着安全隐患，过往车辆也纷纷避让行驶。随后，汤俊杰简单向车内乘客解释情况，拿了根绳子便立即下车挪动石墩了。

“我没细想石墩怎么会跑到马路上去，当时就想着现在是下班高峰期，来往车辆都挺多的，别再造成交通堵塞或者别的安全隐患。”汤俊杰说道。下车后汤俊杰通过绳子用巧劲将石墩拖到了人行道上，但由于石墩非常重，且形状不规则，尝试了两次都没能将石墩摆正。这时，车内一名乘客也下来帮忙了，最终汤俊杰和乘客两人相互合作，齐心协力，顺利将石墩放回原位，二人这才共同返回车厢。

（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 张弛）