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买到违规进口奶粉,退货遭拒 女子状告店家 获“退一赔十”

日期: 来源:海峡导报社收集编辑:海峡导报社

导报讯 (记者 陈捷 通讯员 湖法)买到违规进口奶粉,消费者获退一赔十!近日,湖里法院发布了这样一起案件。

去年6月,消费者小赵通过淘宝平台在庄某经营的食品商铺内购买了7罐澳洲进口奶粉,消费金额共计1092元。小赵收到庄某邮寄过来的7罐奶粉后发现这些奶粉没有发票、没有中文标签和检验标志。小赵便联系商铺客服人员退款,但遭到拒绝。

为此,小赵向法院起诉,要求食品商铺退还货款1092元并十倍支付赔偿金10920元。

被告食品商行则认为,其已在淘宝平台公示商品相关信息,小赵在购买商品前已经了解相关信息,因此不应支持小赵的请求。

海沧区法院经审理认为,食品商行出售的案涉商品既没有中文标签,也未提供证据证明该食品已经法定检验检疫机构检验合格,违反法律规定,不符合我国食品安全标准。食品商铺作为进口食品经销商,知晓或应当知晓我国相关法律规定却销售不符合我国食品安全标准的预包装食品,小赵据此要求退货退款并主张十倍价款赔偿金,合法有据。

因此,法院作出一审判决,要求被告食品商铺退还小赵货款1092元、支付赔偿金10920元。

法官提醒说,作为市场主体的经营者,应向消费者提供合法合规产品;另外,广大消费者在购买进口食品时也应提高警惕,查看商品是否具有中文标签、中文说明书并要求商家提供商品经检验检疫合格的证明,避免因食用不符合食品安全标准的产品造成健康损害。

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