东风吹来满眼春，潮起正是扬帆时。基层治理作为国家治理的基石，始终是党和国家的重大关切，今年以来，开元街道在基层治理机制创新完善上下功夫，高起点统筹谋划、高效率组织实施，探索“晨碰头、周例会、月交心、季点评”四个一模式，破解服务群众“最后一米”难题，走出基层治理的新路子。

“一天一碰头”

 激活高效落实新动能 

优化完善“街道、社区、网格”三级治理架构，逐步形成街道抓统筹、社区抓推进、网格抓落实的工作格局，各城市社区严格落实每日一次任务分解“碰头会”，对当日重点工作任务，逐一划分网格责任区，逐一分解细化，逐项细化落实，形成任务清单、责任清单、时限清单，确保各项工作落到实处，协调社区发展治理问题，促进社区共融。

“一周一研判”

 激活专项提升新动能 

坚持推进民主协商制度建设，建立由社区党组织牵头，物业服务企业与居民委员会、业主委员会等共同参加的“每周重点问题研讨会”议事机制，对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等，共同协商研究解决。推动行业主管部门、街道、社区、物业企业全面参与，形成管理机制一张网、治理资源一股绳、统筹协调一盘棋的基层治理体系。今年以来共召开专题会议15次，切实解决了一批小区卫生、楼道杂物等群众急难愁盼问题。

“一月一主题”

 激活为民服务新动能 

以每月“物业服务面对面，您有困难我来办”居民服务日活动为抓手，开展一次倾听诉求“交心会”，全面了解基层群众诉求，为居民解决身边“关键小事”搭建互动沟通的桥梁，始终坚持民事民议、群事群办，借助“党建+法官”工作室、“红色议事长廊”等平台带领党员群众共同解决辖区“急难愁盼”问题。截至目前，共计解决小区停车难、邻里纠纷、公共设施损坏等问题30余件。

“一季一突破”

 激活典型示范新动能 

对辖区29家物业服务企业，建立公共维修基金联报联审和联合执法、“红黑榜”单、倒逼退出等4项制度，形成事项审批有人管、违法问题有处置、行业标准有评价、市场退出有出口的闭环管理机制。每季度开展一次先进典型“评比会，根据服务成效、热线投诉率及日常管理情况进行综合评价，对排名前5%服务企业颁发“流动红旗”；年度内总体满意度低于50%的，组织召开业主大会表决重新选聘物业服务企业。通过选树先进典型，奖优黜劣，破题推进高质量物业服务体系建设，提升小区物业服务管理工作质效。

下步，开元街道将持续以群众需求为导向，拓展各项服务，打造为民服务平台，织密织牢基层治理网，提升社区党组织的凝聚力和号召力，真正把治理效能转化为群众的幸福指数。