法援帮困难群众开良方觅良药 黑龙江打造让受援人满意惠民品牌

为更好保障经济困难群众获得必要的无偿法律服务，维护社会公平正义，2023年，黑龙江省委、省政府将“法律援助惠民生”系列专项行动纳入省委常委会年度工作要点和省政府工作报告，省司法厅认真履行法律援助主体责任，聚焦农民工、妇女、残疾人、未成年人、军人军属、退役军人、老年人等群体法律援助需求，贯穿全年开展9个专项活动，以“专项+专班+专题”方式努力打造让受援人满意的惠民服务品牌，为广大群众撑起法治蓝天。

近两年来，黑龙江省累计办理法律援助案件6.6万件，为困难群众挽回经济损失1.7亿元，在保障人民权益、维护社会稳定中发挥了积极作用。

志愿服务组团送法进山区

今年7月25日，大暑刚过，黑龙江省第五批39名法学专业大学生踏上征程。省司法厅公共法律服务一处处长魏志学告诉记者，该项目自2019年启动以来，共招募志愿者108人，先后深入全省9个市（地）36个偏远县（市、区）开展法律服务，累计参与办理法律援助案件4000余件，免费为群众提供法律咨询两万余次。

特事特办公证服务解难题

宝泉岭中学学生王某的爷爷、奶奶多年前去世，母亲患有严重精神疾病，父亲在2022年5月突发疾病死亡。父亲银行账户中遗留的存款，只有王某和其母亲是合法继承人。但一人行为受限，一人未成年，银行要求取出存款必须要公证书。

萝北县公证处综合考虑其特殊家庭情况、遗产金额较小、高中生具有一定行为认知能力等问题后，决定开启“特事特办”程序。及时、方便、快捷地解决了这起涉及解决未成年人难题的案件。

据黑龙江省司法厅公法二处处长夏彬彬介绍，近年来全省公证行业为老年人、残疾人、退役军人、台胞台企等提供上门服务、预约服务、延时服务等，优化服务流程开通“绿色通道”。2022年1月至今，共办理公证公益服务2429件，减免费用102万元。

全程免费司法鉴定伸援手

“林女士12岁的女儿小林在下校车时，因路面施工湿滑摔倒，经送医诊断为骨骺骨折。”大庆市让胡路区法律援助中心收到这样一则在校受援人申请司法鉴定的消息。法律援助中心经了解，林女士家庭经济困难，小林因人身损害赔偿请求援助的情况符合法律援助法规定，让胡路区法律援助中心立即指派华兴律师事务所为其提供法律援助。

根据2023年5月黑龙江省司法厅印发的《关于开展“法律援助惠民生·为未成年人办实事”活动的通知》中对法律援助受援人公证和司法鉴定费用实行“免申即享”的相关规定，司法鉴定机构直接全额免除了小林3000元鉴定费用。

“2022年至今，全省共办理便民利民司法鉴定3457件，减免费用30.45万元。”夏彬彬告诉记者，司法鉴定行业在全省范围内开展残疾人、未成年人“免申即享”法律援助活动，对法律援助受援人申请的司法鉴定项目，全额免收费用，最大程度减轻当事人经济负担。

加强宣传提高群众知晓率

“黑龙江省司法厅积极引导基层法律服务业务工作者开展与其业务范围相适应的法律援助工作，并加大宣传法律援助法，扩大法律援助知晓率，2022年全省基层法律服务工作者累计办理法律援助案件1040件。”黑龙江省司法厅人民参与和促进法治处处长蒙帅告诉记者。

据黑龙江省司法厅副厅长刘勇介绍，去年以来，全省新设立法律援助机构40个，县级以上法律援助机构覆盖率从71.2%提高到100%；同时向全省印发《黑龙江省法律援助经济困难状况诚信承诺制实施意见》，有效解决了申请人获取经济困难证明难的问题；“12348”公共法律服务热线从“每周5个工作日，8小时咨询”转变为“365天7×24小时”全天候人工服务，2022年1月至今话务接通量超过57万通，群众满意度达99.7%。

文章来源 | 法治日报

记者| 崔东凯 张冲

通讯员 | 王乐移