5月16日，市民杨女士将一面写着“热心为民破案神速”的锦旗交到了凯里市公安局便衣警察大队的民警手中，口中不停的说着感谢的话语。

5月14日下午，杨女士的丈夫易某伟到凯里市公安局便衣警察大队报警称其妻子价值1万余元的手机被盗，手机里还存有许多重要的电话号码，请民警帮忙寻回。

接警后，民警立即根据当事人描述，调取了其最后一次使用手机和发现手机被盗这段时间所走的路线沿途的监控，然而通过观看沿途监控却没有发现杨女士被盗的痕迹。手机没有被盗，那么会去哪了？民警想到手机丢失前杨女士还乘坐过交通工具，民警立刻对女士乘坐过的车辆，进行调查。

经过两个小时的努力，发现杨女士的手机不是被盗，而是遗失在出一辆租车上，随后民警立刻找到该出租车驾驶员，为其寻回了手机。

近年来，凯里公安牢固树立群众利益无小事理念，用心、用情、用力，察民意、解民忧。不断提高服务群众的能力和水平，让广大群众有更多获得感幸福感。群众的点赞是对公安工作最好的肯定。（作者 邹阳 来源：凯里市公安局）