这是Android安卓手机上很常见的一种应用故障，说明应用在运行的时候崩溃了。

另外一种Android手机常见故障是闪退(FC)，也就是启动的时候，或者运行到某个界面的时候，没有任何提示，应用就消失了，退回到系统页面。

出现这两种问题的原因很多，一般和应用本身或者系统有关，可以从简单到复杂，逐步排查，可以按照下边的顺序挨个进行，直到某个步骤解决。

1、确定是哪个应用出现了此问题。

2、打开系统设置－应用管理(不同手机路径、路径不同但都差不多)，找到出问题的应用，选中进入属性页面，点击“清空缓存”，甚至“删除数据”，但后者会清除此应用的登录信息、个性设置等，需要重新设置。

3、卸载问题应用，重新安装。

4、查看应用是否有最新版本，升级。

5、如果系统是最新的，比如刚升级到安卓8.0，部分应用可能不兼容，此时只能等待应用更新。

6、如果是系统应用，可以恢复到预装版本，一般卸载就会这样执行。

7、在系统设置内，恢复出厂设置，等于重置整个系统，这样用户数据会丢失，一定要做好备份。

8、进入手机的Recovery刷机模式，清除缓存，包括wipedata、wipecache，也就是双清，各点一次。

9、Recovery里一般还有factoryreset，重置整个手机。

10、如果是刷入第三方ROM系统，重新刷回手机自带系统。

11、如果还是不行，那就是手机有问题了，去售后吧。