4月18日，京东CEO刘强东在参加西班牙世界零售大会时提到“不要害怕技术，零售业迟早会大量采用人工智能技术和机器人来运作，这会大大解放人力。”阿里巴巴CEO马云说“人工智能的时代一定要到来，我们今天必须为这个做好准备。”这不仅是企业探索的发展思路，也是百姓生活的改变之路，未来人工智能一定会带来更多的冲击，“无人时代”不断在彰显着“不进则退”的道理。

多家企业试水“无人”项目

无人驾驶“在路上”

日前，比亚迪和华为联合发布了“云轨”系统，搭载此系统的线路也在银川顺利通车，这是我国首个拥有完全自主知识产权的无人驾驶系统。而国家工信部、公安部、交通运输部三部联合印发《智能网联汽车道路测试管理规范（试行）》，标志着无人驾驶将进入新的阶段。今年初，无人公交在东南大学九龙湖校区试跑，明年将投入非公共道路试运营。未来在2021年投入运行的无人地铁（南京地铁7号线），司机只需在驾驶室监控，列车便可智能运行，没有司机不再是电影里的桥段。

阿里巴巴 “无人”战略

阿里巴巴一直致力于人工智能方面的创新发展，他们的无人超市让无现金交易更普及，从扫码进店、自行选购、自动扣款，整个过程没有收银员、导购、服务员，全程自动记录消费，离开时在支付宝自动扣款。继无人超市后，阿里迅速推出了无人餐厅，全程智能桌面点单，没有点菜员、收银员，无需钱包，刷脸支付，吃完就走。今年4月23日，全国首家天猫无人书店选在世界读书日在上海复旦大学落户，与无人餐厅一样，“刷脸”绑定账号，全程无需使用现金或手机支付，系统自动结算，实现无感支付。

苏宁研发“黑科技”

另一电商巨头苏宁也不甘落后，新研发的无人快递车“卧龙一号”，利用搭载的人工智能芯片，可实现室内外无缝切换，分析小区复杂的地形环境、搭乘电梯、避让行人，无论晴雨天都能24小时送货上门。今年2月新开的“苏宁体育Biu”新街口店，内设机器人迎宾引导、智能衣架、智能跑步机、XBOX体感游戏机、颜值测试机、AR合影……处处彰显着科技改变生活。

更多“无人”项目在落地

无人健身馆

风靡全国的24小时自助式健身房“乐刻运动”落地南京，没有一直推销课程的私教，没有多余的工作人员，完全自助式体验，扫码上机、多地联用、场地共享、入会门槛低是很多当下年轻人新的健身方式。

无人银行

近日，中国建设银行开设的全自动化无人银行引起了英国媒体的关注，其引入的机器人作为工作人员的模式，改变了传统业务办理模式，办理业务无需排队等号，存取款等95%的个人业务都可轻松在智能机上完成，无法办理的业务也可远程视频咨询柜员，省时省力只需一张身份证。

无人分诊

2017年北京朝阳医院急诊科上线了人工智能急诊分诊系统，并引进了“机器人护士”，优化了就诊顺序和就诊环境，减轻了医护人员的工作负担，保姆机器人、康复机器人也提升了患者的就医体验。

“无人”背后的有人

越来越多的人工智能在走进我们的生活，无人停车、无人工厂、无人加油站···2018谷歌I/O大会发布了升级版Google Lens，网友趣评“人工智能一睁眼，就没人什么事了……”

无人时代的来临大大减少了人力重复低效的劳动而用人工智能去取代，传统的工作模式变革的同时也创造了大量的新机会。无人技术的背后是更多高知识、高技能、高学习能力型人才的机会，人工智能是社会的必然发展，机会与风险同在，未来无法取代的是高效创新的生存能力、工作能力，只有不断的学习提升自我顺应时代，才可立于不败之地不被社会所抛弃。人工智能的发展也是建立在背后技术的发展之上，就像大自然的生态链一样优胜劣汰、弱肉强食、不进则退，这个时代唯有自身的能力与认知不可替代。

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