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来源:中国网收集编辑:加油站
随着人们生活水平的不断提高,私家车拥有量飞速增长,迫使城市汽车加油站的建设步伐加快。然而,城市中汽车加油站普遍存在高峰期拥挤排队现象。过去平均一位车主加油,在油站的停留时间至少要在十五分钟以上,除去加油之外,车主需要下车步行进入便利店排队结算,工作人员手工操作。如遇上下班高峰期,传统加油站服务模式则更是加剧了油站拥堵的状况,沟通成本高、录入慢等都让用户在极长时间的等待下烦不胜烦,直接导致付出了更多的时间成本。
车保宝信息技术咨询(北京)有限公司携手旗下产品帮车惠APP,通过建立一站式服务平台简化了加油服务等汽车后服务流程。运用了网络导航、一键下单、语音播报、手机支付等为用户解决加油不下车、不排队的难题。通过整合线下加油站,减少传统门店广告推广等费用,为加油站工作人员缩减服务流程。
车保宝创新了新的服务模式,与线下加油站建立互利互惠的共赢关系。针对合作油站的不同的发展现状,将提供针对性更加精准的营销策略,帮助加油站有效提升服务质量、油品销量等。帮车惠app将利用方便快捷的手机一件支付,以及移动搜索等功能,改善传统加油站服务流程从而提升用护体验。帮车惠并没有采取行业内普遍的扫码支付方式,而是选择接入用户一贯使用的支付方式以供其选择。比如加油高峰期世,顾客从加油到支付甚至打印发票这一系列流程往往需要等待半小时以上,加剧了油站的拥堵状况以及其他车主的等等时间。此外还为合作方提供加油站的大数据分析、用户体验反馈,减少加油站门店的运营费用,直接带来的影响便是极低的价格。
车保宝的全新的互联网运营模式的出现,标志着汽车后市场行业的发展登上了一个新的平台。帮车惠结合了OTO模式的应用,提升了用护体验,同时为线下传统门店的发展带来了全新的机遇。