反向定制、甄选供应商、把控品质,是下一代电商巨头建立护城河的关键所在。
中国电商这一年,发生了一些微妙却又能改变未来潮水走向的变化。
线上流量见顶,使得交易平台普遍遭遇瓶颈,比如,唯品会的活跃用户在一年内只增长了 110 万人至 5660 万人。同时,以低价著称的社交电商在微信股息上升,GMV迅速突破1000亿,DAU突破四千万,吞噬了电商依赖的市场空间。
另一组令人吃惊的数据反映了现实,近年来,中国电子商务交易的增长率一直在增长20%,商业部门的投资笔数量比三年前减少了一半。那么,商业企业的问题在哪里呢?
交通依赖型电子商务的反思
大多数中国的电子商务企业流动的依赖,现在这种模式已经开始显现出许多弊端:这些网上的"大商场"更像是一个"共鸣箱",没有自己的"意见"太多,并且仍然在其他品牌的转移,并根据不同的BR预算并商户安排重量的推荐重量。同时,它也传达了真正的分销系统的不合理的一面——比如太贵——包括高渠道成本和太高的品牌不公平溢价。
百年传统的交通依赖型电子商务,几乎是中国传统零售镜像,简单的复制和聚合SKU,并没有真正触及传统的零售模式。
供应方面尚未解冻,但需求方面一直对中国的崛起:消费升级的势头正在加速,用户的口味正在发生根本性变化。过去,消费者在追求大卡片之后,总是追求质量和调性。
一个小例子也许可以反映这个转变,过去很多人买东西注重 logo,logo 越大越好,现在回归理性的消费者不再盲目追求这种虚的东西,而愿意去真正感受到商品的价值。
在这种形势下,作为底层基础设施的线上卖场过去教育了用户,劝服用户迁移到线上购买货品,但这一历史使命已经完成。
如今,用户不仅仅需要购买过程更便捷,不仅仅需要一家 SKU 巨大无比的大卖场,同时更加需要帮忙缩短决策过程的「买手」——也就是真正懂格调、懂品味的角色来精选优质商品,如果还能击穿价格底线,更是善莫大焉。