极目新闻记者 刘中灿

视频剪辑 刘中灿

元月7日，为期40天的2023年春运大幕正式开启，武汉火车站的客流量明显增多，在南来北往的客流中，有一群“桔色马夹”格外引人注目，他们有的引导乘客查验进站，有的搀扶老人进站乘车，有的帮农民工兄弟拎行李…… 他们的马夹背面印有“小桔灯”志愿者字样。

“每次为乘客指路解疑，得到乘客的感谢，总有一种很高的成就感。乘客中，特别是老年乘客，太需要有人帮忙指路了，一个小小的指引就能解决乘客很大的困难……”现场一位“小桔灯”志愿者告诉记者。