我们都知道,阿里和腾讯已经成为中国互联网企业绕不过去的两座大山。实际上腾讯阿里都是中国最优秀的企业代表,他们一个在电商领域一个在社交领域建起了足够深的护城河,他们的巨头地位恐怕还会持续很长时间。
我们经常说两位马爸爸,一个赚中国女人的钱,一个赚中国小孩子的钱。同样是赚钱,可是在普通群众的心底里总是觉得阿里比腾讯更受欢迎一些,格局更大一些。真的是这样的吗?我们一起来讨论下。
定位——第一印象把控人们心智
人们对另一个人的感觉往往第一印象占据了非常重要的一部分,一个企业同样如此。对一个企业来说,他最初经营的业务或者他最主要的业务或者人们对他印象最深的业务就极大的把控了人们对这家公司的认识。
比如说一提到海尔海信,人们就认为他是家电企业,可是他们也有自己的地产公司,而且他们的地产公司也是相当厉害的。再比如说,我们说京东一般都认为他是电商公司,实际上他也有自己的金融业务,做的也很好。甚至贾布斯的乐视从视频网站起家,直到后来他的智能电视和手机业务在全国有了比较大的知名度,我们才慢慢的改变他是视频网站的认识,不过心底里还是认为乐视是一家视频网站。
阿里腾讯同样如此。阿里做电商起家,从B2B的中国供应商业务到后来的淘宝天猫支付宝,人们一直都认为他是做电商的。阿里巴巴的出现彻底改变了人们的购物方式,提高了人们的生活品质,使人们足不出户就可以购买全球的任意消费品。
腾讯最初是做即时通讯的,从QQ拓展到其他业务。QQ的出现也颠覆了人们的沟通方式,从QQ诞生之后,越来越多的人喜欢用QQ交流,直到微信的出现才渐渐的转移了人们的注意力,不过QQ依然是最大的国民应用之一。后来腾讯慢慢发展了游戏业务,从这之后,腾讯靠QQ的会员和其他增值业务与游戏收入逐渐成为了中国的互联网霸主。直到今天腾讯主要收入中游戏业务占了六七成。所以人们对腾讯产生了游戏公司的印象。而在我国,游戏一直是个令家长厌恶的存在,家长们认为游戏会危害我国青少年的身心健康成长,但这丝毫抑制不住许多青少年翻墙出去打游戏,教室里用不再听课沉迷手机游戏的行为。社会上爆出了许多关于青少年游戏上瘾的负面新闻。于是本来开发代理游戏业务的腾讯就背上了危害国家青少年危害祖国未来的罪名。所以腾讯在社会的感觉就是这样的靠吸引青少年不误正业沉迷游戏来发财的。
成名之后的成长方式
阿里和腾讯大约在2011之后就已经慢慢的展现了成为互联网霸主的趋势,开始制霸互联网。不过正如之前朋友圈刷屏的一篇文章写的那样,虽然不全正确,但是有一定的借鉴。腾讯确实在新产品创新上有所缓步,其成长的主要动力有相当一部分来自收购投资其他公司。自从2012年全面进入移动互联网时代以来,腾讯实际上开发了微信这一款的好的产品或体验。除此之外,并没有其他拿得出手的产品或者服务。
不过阿里确实增长神速,不断在开发新产品提供新服务。在淘宝天猫等改变了人们的购物方式后,又砥砺创新开发了支付宝,余额宝,蚂蚁信用,花呗,蚂蚁金服等令国民体验新奇的应用或服务。尤其是支付宝余额宝等,更是改变了人们的支付方式,更是改变了银行。我们看到今天的很多人已经不再去银行办理业务了。通过手机就能实现理财,甚至比银行效果还要好,马云的那句“如果银行不改变我们就改变银行”得到了实现。
虽然腾讯后来推出了财付通微信支付等,也通过自身巨大的流量优势实现了成功,但是许多人都认为这是抄袭或者学习了其他公司的。这也正是我们要说的另一个原因。在大众心理,腾讯在基于QQ成功后,凭借自己的流量通过抄袭其他公司的业务或产品才确立地位的。
不过,我认为公司都是为了盈利而存在的。无论是阿里还是腾讯都是我国最优秀的企业。
你觉得还有什么原因导致了阿里口碑比腾讯好一些呢?欢迎留言讨论。