在扒了两季《欢乐颂》,又一集不落的看完了《猎场》之后,不少上班族都自认为,已经读透了许多职场法则,甚至觉得有能力应对任何所谓的职场“潜规则”。
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都想成为现实世界里的安迪,但却都在不知不觉中,混成了真实版的樊胜美。
在初姐看来,职场生存最重要的,不仅仅要积极展现能力,处处体现价值,更要学会说话,说好话,说恰当的话。
虽然每个人的能力各有高低,但不会认真说话的人,或许连“能力”二字都谈不上。
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前不久,朋友与同事在用微信沟通工作的过程中,某句话少了加了“主语”。
结果在这项工作出现了严重的失误之后,被同事抓住了文字表达上的把柄,把责任全推卸给了她,结果导致月度奖金绩效被扣。事件过程的狗血程度,的确令人唏嘘不已。
那么,在职场中,说清楚“主语”真的就那么重要吗?
主语、谓语、宾语。
相信在拿到学校的毕业证书之后,几乎所有人都忘了,这个曾经在语文课上,老师一味强调的基础知识。
然而,在现实的职场沟通和表达中,句子中主、谓、宾指代对象或动作,却是缺一不可的。不然很容惹出不必要的麻烦。
先来说说小伙伴阿滢那段狗血的遭遇吧。理科专业毕业的她,对于数字十分敏感,但对于文字内容却十分不感冒。在她看来,文字枯燥无味,远不如真实的数据来得如此直观。
“在同事交流上,上我真不喜欢咬文嚼字”
阿滢委屈的告诉初姐,前不久,她和另外两名同事负责公司一个竞标项目的标书编撰任务。
由于不擅长文字性的工作,所以她所负责的,仅仅是标书中,有关公司营业数据的填充,也是该项任务的最后一棒。
其实这个外向的女孩,在公司人缘还是不错的。认识了好几年,她给初姐的感受,就是个大大咧咧、不拘小节的女汉子。
在多次检查,确认标书上的数据无误之后,阿滢便通过微信,将文件发给另一位同事,并说了句:“检查好了,可以把标书拿过去了。”
合作共事了那么久,负责同一个竞标项目,同事自然知道她所说的“拿过去”,是要他将标书拿给部门总监过目并审核。
然而,这位同事似乎把标书的事,忘了个彻底,并没有发送给该领导审核。
“竞标前一天,他就真的直接打印给老板了。”
阿滢说,那天老板找同事要标书时,发现同事明显有些慌张,处理起来也是手忙脚乱的。
但让她万万没想到的是,这份标书却是未经总监审核的。竞标当天,标书里的许多表述、图表都出现了严重的错误。
虽然最终竞标还是成功了,但老板却还是因为标书里的大量低级错误,而大发雷霆。
追究到标书为何没经总监审核就直接打印出来时,这位同事,便将责任,归咎到了阿滢身上。
“他说是我直接告诉他,把标书拿给老板,而不是总监先审。”
在提供各自证据之后,阿滢虽对失误不负全责。但也因为工作上疏忽,被公司扣除了该月的绩效和奖金,以示惩戒。
直到前天和初姐一起吃饭时,她都还在愤懑的念叨着:表述出错,数据没错,凭什么扣我的钱。
虽然初姐也觉得,阿滢被同事栽赃,很是无辜。
但从职场的角度来说,她的工作流程也绝非滴水不漏。光是那一句“检查好了,可以把标书拿过去了”就已经有很大的问题了。
其实那位同事,绝对是知道公司任何对外的文件,都要经领导审核无误才能拿给老板的。说阿滢没让他送审,那只是个人工作失误之后,找的借口罢了。
但阿滢为什么会受到如此不合理的波及,最大的原因就在于,她对同事所说的那句话里,缺乏应有的主语。最终导致责任判定上出现模糊。
拿,是动作,所以是谓语。标书,是拿的接受者,所以是宾语。
然而,标书拿给的对象,却并不明确。阿滢的这句话中,并没有出现最终的目标主语。
如果当初她在与同事交待的过程中,谨慎小心的说:“检查好了,可以把标书拿过去给黄总监了。”那后面的一切责任纠纷,都将不会发生。
如果要更加明确一定,还可以说:“检查好了,可以把标书拿过去给黄总监审核了。”这样一来,即便标书出现了问题,甚至导致竞标失败,责任也全都在那位忘性很大,且不怎么厚道的同事身上。
很多职场人士都觉得,在办公室的特定环境下,很多措辞用语都已经约定俗成,不用解释得过于清楚,同事也能够知道自己想要表达的意思。
但阿滢的遭遇,恰恰反映的就是,即便同事清楚自己所表达这句话的全部意思,也不能保证在某些责任界定面前,自己会不会被有意或无意的算计了。甚至在不知不觉中为他人的工作失误背锅。
尤其是现在,在大部分同事间都以微信作为联络工作的主要工具,而非传统的邮件往来,更要把工作内容、交接过程、沟通表述说的一清二楚,尤其是做这件事情的目标“主语”。
以免在发生类似的职场责任纠纷之后,因为个人表达问题,或者文字上的疏忽,而吃尽哑巴亏。
然而,在初姐的脑海里,却还有一类人,说话发信息时都故意不加“主语”的。
“又签下一单!”
“又搞定一家客户!”
“又完成既定目标!”
“......”
曾经在一家公司,初姐见过这样一位营销部门的领导。她向核心管理层汇报工作时,永远都不加“主语”。
但正是因为她不加“主语”的这个习惯,导致其在管理层面前十分得宠,但部门手下却恨她恨得牙咬咬。
怎么一回事?
这还得从手下向她汇报工作时说起。
那是一家职培机构,要知道职培机构都讲究招生为王、签单为王。
这位领导所带领的营销部门,每天的主要工作,就是负责到各大企业、协会,拓展新的合作客户,签下员工职业培训课程的订单。
想要营销队伍像狼一样冲,先得喂一碗浓浓的鸡血汤。
于是,每当有同事签单,就会在营销部门的微信群里,如此汇报:某某某签下一单,某某某又签下一单,某某某拿下职业学校订单等等。
看得大家热血沸腾,都为了部门业绩与个人绩效而战。然而,一转身,这位营销部门的领导,就将同事们的业绩汇报,去掉所有“主语”,转发到了公司管理层的群里,变成:签下一单,又签下一单,拿下职业学校订单,诸如此类。
长期以往,管理层都认为,签单都是这名领导团队带得好,是个人业务能力和指导能力强,但能屡屡出成绩。从而忽视了基层员工、业务团队的感受,甚至在福利待遇上,也都没有过多的表示。
最终,当所有得力的业务人员都离职了之后,公司来了一拨眼高手低的新人,核心管理层才发现了这位领导的问题所在。但却为时已晚。
如果说阿滢在职场上经常丢了“主语”是无心,那这位领导很明显就是“有意”了。少了一个小小的“主语”,手下们的努力和成果,就都成了他个人的能力和业绩。
然而,在职场上如此汇报工作,甚至更加避重就轻的职业经理人比比皆是。
部分自私的领导,在向上级汇报工作时,本身就喜欢的删掉“主语”。若普通职员在日常工作中,还不重视“主语”的重要性,那无论个人的成果还是能力,最终都会被这一个个丢了“主语”的句子,逐一抹杀。
所以,在办公室里,请你好好抓住每句话的“主语”。