导读：

社交如今可谓集百千恩宠于一身。各类媒体都在利用社交网络、社交关系传播自己的新闻信息，新闻类客户端，近期也是再刮社交风。有业界人士认为，“社交化将是资讯类客户端的共同方向”。为何得社交者得天下？媒体客户端又如何植入社交？人民网原总裁、人民网研究院原院长官建文对此提出了他的思考。

社交网络、社交传播，最具网络特点，它是完全的网格化传播：传者与受者合一，共同构成一张巨大无比的“网”，每一个传、受者（包括机构传播者）都是这张巨网中的一个节点（或称结点）。其信息可N次传播，各节点呈网状连接，那些超过千万甚至上亿传播量的现象级传播都有赖于社交网络的巨大贡献，所谓的病毒式传播只能植根于社交网络。

社交传播已经成为众媒之爱

毫无疑问，各类媒体都在利用社交网络、社交关系传播自己的新闻信息。其方式大体有以下几种。

一是设置便捷的社交网络转发按钮。无论PC 网页、手机网页，都可以一键转发到微博、微信、QQ空间、QQ好友、人人网、开心网、豆瓣网等等社交网络、网络社区。这实际是敞开了二次传播的大门，让网民毫无障碍、可轻而易举地转发他感兴趣、认为值得分享的内容。

社交传播是二传手的传播，是网民自主自觉的再传播，是受者转身为传者的“变位”行为，它具有非常重要的意义：是传播过程中信息价值的再判断。媒体发布信息是首轮传播，首轮传播的价值判断由媒体或媒体人做出，之后的逐级转发、分享，其价值判断则由网民做出。因其如此，有的媒体已将社交网络的转发量作为考核依据之一，这是有道理的。

社交功能正在成为众端之爱

“众端之爱”是指众客户端之爱。客户端只是端口，其实爱社交功能的是背后的技术平台，是掌控这些平台的人。

多个客户端活跃用户排行榜都表明，微信、QQ高居榜首。腾讯拥有这两大头牌社交产品，仍不满足，又推出一款叫“轻轻聊的QQ”，取名“TIM”，除了轻聊，还更便于办公。BTA中，百度贴吧，总算有一款排名靠前的社交产品，阿里巴巴对社交产品则又爱又恨，屡战不馁。2013年，马云强力推出聊天软件“往来”，但无疾而终；淘宝推“旺旺”，阿里打造“贸易通”，后来两者整合成阿里旺旺，虽然挺好用，但仅限于买主与卖主之间的沟通；支付宝先后推出“朋友动态”“阅后即焚”“小视频”“个人名片”，可惜都未成气候；倒是闷头做了三年的企业社交“钉钉”，在2017年底突然爆出注册用户突破1亿的新闻。不过，“钉钉”用户过亿，网上却毁誉不一，赞之者说“钉钉”以企业社交入手，从更高的维度打开了移动社交的另一个世界；贬之者称之为以老板为中心的社交平台，老板爽了，员工们却对“钉钉”恨之入骨，因为他们24 小时都在老板的监视之下了。

青睐社交网络的，不仅BTA。丁磊曾强推“易信”，不成功，网易云音乐社区也打社交牌；雷军利用小米手机推“米聊”，成绩不错；中国移动则“复活”、升级改造了“飞信”，小有成绩。其他多种类型的客户端也在开发社交功能。工商银行的工银融e联推出朋友圈，打社交牌。

新闻类客户端，近期再刮社交风。凤凰新闻的岳建雄说：“社交化将是资讯类客户端的共同方向”。凤凰新闻声称发力社交，扬言投入10亿元支持自媒体。今日头条则说要做智能社交：在2017年今日头条创作者大会上，张一鸣说今日头条将从智能分发时代，走向智能分发和粉丝分发相结合的”智能社交”时代。他表示，今日头条将推出“千人百万粉”计划，扶持1000个拥有百万粉丝的账号。

社交可以成为媒体客户端之爱

目前的新闻客户端，从根本上说仍然属于传统属性的新闻信息发布平台。所谓传统属性，说的是新闻客户端与传统媒体没有本质区别，仍然是我采我编我传播的模式，仍然仅仅是新闻的内容生产者、发布者，所不同的只是信息的形态变了、传播渠道多了。在现代传播格局下，这种模式没有多大的拓展空间了——信息的采集、制作成本高，人力投入大，单一的媒体只能提供有限的信息；用户跳出率高，缺乏将用户黏住、圈住、留住的机能。

媒体客户端能否植入社交功能？社交功能是能够将人与人连接起来的网络应用，它能形成较为稳定的圈群网络组织。媒体客户端拥有这种功能，可将传者与受者连接起来，形成圈群，圈群与圈群之间形成网状联结，使受众不仅仅产生浏览、阅读、收听（看）行为，同时具有沟通、交流、交友、交谊等社交行为。这样的网络，实际上改变了媒体客户端单一的内容生产者、传播者的身份，形成了新型的“内容+社交”的媒体产品生产关系。

媒体客户端加社交，技术已经成熟，毫无障碍。问题只是认识方面的：

1.怎么看待现代传播下的媒体，它应该是什么样子？

2.怎么管理加社交后的媒体客户端？

3.怎么对+社交后的记者编辑主持人等进行考核？

4.管理部门与社会大众怎么评价加社交后的媒体？

……

如今，评价媒体实力，一般是将该媒体在不同传播渠道、不同平台上的传播力、影响力、引导力、公信力合起来计算，这在转型时期是可以理解的，但这种评价没有计算信息、人才输出（媒体内部人员到其他平台开设账号）的损失，真正的强者应具备将信息流、人才流都导入自身平台的能力，这种聚合力具有发展后劲，具有持续发展的创收能力——营收能力是媒体真正强大的基础性力量。

客户端+社交，媒体转型值得一试。

来源：人民网原总裁、人民网研究院原院长 官建文，《社交能否与媒体客户端嫁接》，《新闻与写作》

文编：李赛可

美编：吴梦婷

责编：郑宇