苹果日前宣布：凡是在2017年1月1日-2017年12月28日之间购买的iPhone6、iPhone6Plus、iPhone6S、iPhone6SPlus、iPhone7、iPhone7Plus这些机型保外付费更换电池的用户，保外电池更换可退费394元。

这则公告是对应了苹果的另外一则公告：2017年12月28日。苹果发布公告宣布将更换电池服务费从608降到了218元。有效期为2018年1月到12月。

既对电池服务费降价又对之前更换电池的用户补偿。有媒体赞誉苹果真的是“业界良心”啊。

那么苹果真的算是“业界良心”么？

很显然并不是的，事实上苹果只是给电池事件整怕了而已。

要梳理苹果的“电池门”我们还要从头来说起：

事情还要从2016年说起，2016年十月份的时候部分苹果用户发现自己的iphone6s手机，在电量提示还有30%以上的时候会发生意外关机情况。

这部分用户把事情反应到论坛上。引起了更多用户的关注。越来越多用户反映自己的苹果手机在使用了一段时间以后，会在还有富裕电量的情况下意外关机。

11月21日 苹果公司见事态过大介入此事，并宣布对部分批次手机进行了免费电池更换的服务。同时说明，意外关机并不存在安全隐患。

12月6日 苹果宣布在新的ios版本10.2中对电池进行了优化，并号召大家都更新到最新系统。“以解决意外关机问题”

以上就是苹果的“意外关机门”

然后事情还不算完，时间过了正好一年，2017年的12月时，有论坛上的硬件大神发现苹果设备性能下降与电池老化有关

经过大神测试发现，iPhone6 和iPhone6s升级到ios10.2固件版本以上。iphone7手机固件版本在11.2以后。只要系统检测到iPhone电池有老化现象，就会自动将设备降频，以防止因为电池老化而造成的耗电过快而导致的意外关机现象。

大神还发了一张截图来证明，用一台电池老化的iphone6s进行跑分测试，然后将这台设备的电池换成全新再跑分进行对比。结果跑分成绩居然相差一倍左右。

事情曝光以后，这种“拆东墙补西墙”的做法得到了全球媒体和果粉们的一致恶评。因为不少人正是因为电池老化的问题，在升级了新系统以后出现了卡顿的情况。

东窗事发以后，美国各地的联邦法院短时间内收到了8起有关苹果的诉讼，最高的赔偿金高达9990亿美元。

在事实和各方舆论压力面前，2017年12月底苹果终于低头道歉，并给出了解决方案：

1.承认了自己在固件中降频的事实，但称：这是为了更好的用户体验。只是自己我发公关将相关的问题解释清楚

2.把更换电池的费用从原先的79降到29美金（即从608块钱将到218块钱）

3.2018年初更新版本时会修复目前这个降频问题。

2018年3月份苹果发布了ios11.3版本，更新中带来了向用户承诺的手动关闭降频选项。

至此，苹果“电池门”事件才告一段落。

而此次的退款公告是针对在电池优惠政策出来之前的那部分更换过原装电池的用户，算是堵上了最后一批人的嘴。

看完了这些你还会觉得苹果是“业界良心”么？

苹果的这份“良心”其实是论坛硬件大神，社交媒体，苹果用户们和司法机构一起努力换来的结果。

手机是一个有着很长产业链的电子产品。即使大如苹果这样的公司。出每一代产品的时候也难免会在一两个环节上出现差错。如果差错并不能100%避免，那么出现差错后的态度。就表现了一个公司对消费者的态度，对自己产品的态度。

在换一个角度，联想到了三月份Facebook的“泄密门”，Facebook在用户不知情的情况下，将8700万用户信息卖给了一家叫“剑桥分析”的公司。

其实每一家公司都是“自私”的。在消费者不知情的情况，他们会牺牲掉消费者的利益来维护自己的利润和股东们的利益。 只有在一个严厉的司法法规下，在一个公开透明的社交媒体中。大公司但凡有一点损害用户权利的举动都会被曝光，继而引发司法诉讼。这些大公司才会对用户有敬畏之心，不敢造次。才会有“业界良心”的举动。