5月23号，以微信公众号起家的“差评”宣布获得由腾讯兴趣内容基金领投的3000万A轮融资。

关于“差评”

但洗稿的问题在于，“差评”是看了别家的文章以后。用自己的文笔将别家的中心思想转述出来。这样的“脱胎换骨”的文章想要在法庭上去告“差评”抄袭，胜诉的难度相对高。

虽然文稿洗到让其他媒体抓不到把柄。但“差评”抄袭的恶名已落在在自媒体圈。

此次腾讯投资“差评”，马上就招来自媒体人的一致质疑。5月24日下午，公众号“三表龙门阵”发布《腾讯大如藏獒，说到底还是狗》在文中质疑了腾讯的投资行为，之后多家自媒体公众号发文，如以《腾讯喜提差评》、《腾讯投资差评引发恶评如潮：没了梦想又丢了价值观》、《腾讯何以被差评》等，一致抨击腾讯投资“差评”之行为。

腾讯对舆论的态度作出了及时的反馈

5月24日晚上，马化腾就此事发布朋友圈表示：将重启更加严格的尽职调查程序，如与腾讯保护知识产权的原则不符，将协商退股。

腾讯公关总监张军于5月24日在朋友圈回应称，“腾讯的内容平台支持原创，而洗稿是业内难题，如何判定还在想办法。差评只是腾讯业务部门的TOPIC（腾讯兴趣内容基金）投资的，而非公司级投资，不代表腾讯立场。”

后5月24日晚些时候，腾讯发布公告了一则声明：

我不知道大家对于此时做和评价。我想到了前几天联想的“5G投票门事件”结合起来谈谈危机公关这件事情。

首先这批投资对于腾讯来说是小钱。腾讯现在更看重自己的在互联网圈中的声誉。

领投3000万，对于市值近5000亿美元的腾讯来说真的是一笔小钱。投与不投在腾讯来说根本不值得惊动马化腾。但看的出腾讯和马化腾对此时都非常重视，当天针对下午舆论的风波，晚间就作出了应对措施。这体现了腾讯对网络舆论的重视。

腾讯对于社交平台的公平态度

看到有很多文章抨击腾讯“既当运动员又当裁判员”

但在我看来，大部分抨击腾讯的文章都来自微信公众号。公众号的传播和扩散是在微信里进行。腾讯并没有对此采取一禁了之的做法。也没有干涉舆论走向的迹象，而是通过社交媒体表明立场自证清白。

这也表明了腾讯对社交媒体平台公正性的态度。虽然是自己搭建起来的社交平台。但腾讯在中间并没有去做裁判员的角色。

前段时间有一篇很热门的质疑腾讯的文章《腾讯没有梦想》，在微信公众号中收到了百万的阅读量。腾讯官方并没有反驳或者澄清作者的质疑。反而在某些方面肯定了作者的观点，称自己值得自省。

大如腾讯的体量，对于别人的质疑和不好听的说辞能有如此中肯的态度。还是值得肯定的。要知道在马化腾这样的财富和地位。还有如此的胸怀和态度，并不是所有的人都能做到的。

原本不善于和直面于媒体的马化腾，现在出声次数越来越多

读过《腾讯传》，了解马化腾原本是一个不善言谈的人。在腾讯初创的十年时间，马化腾公众场合露面不多，且不善言辞。但最近两年，马化腾对于社交媒体的回复是越来越积极了。前端时间和张一鸣互怼，昨天的对于腾讯投资“差评”的回复。

虽然回复的并不精彩，但也体现到了马化腾开始积极回应社交媒体的态度。

和腾讯形成鲜明对比的是联想

我们再看看联想对于社交媒体上的质疑的回复是怎样的？

“联想5G投票门”事件是5月10号在知乎上传出来的，有答主质疑了联想在3GPP 86次大会上的投票。称是因为联想投票给了高通致使华为失去了5G的数据通道短码标准。

对此，5月11号联想副总裁王传东在社交媒体上回应：联想对华为投的是赞成票。但王传东指的是87次会议上联想的投票。并没有回应86次会议上联想为什么没有投给华为。

5月13号左右，联想现任总裁杨元庆也回应媒体称“不要给技术贴上爱国标签，爱国咱绝对经得起考验”依然没有正面去会议联想的投票的真相。反而往火堆里扔了一桶汽油。这时社交媒体上的舆论口径一直瞄准了联想。连一些中立的自媒体站出来为联想辩解了几句都被骂了。此时“联想不爱国”的舆论已成排山倒海之势拍向联想。

最后到了5月16日 联想再也顶不住舆论的压力了，联想的“太上皇”退休多年的柳传志也站出来，称要“联想不能容许有人泼脏水，甚至冠以“卖国”的帽子”还称“誓死打赢这场联想荣誉保卫战”。

但事实是什么呢？其实并没有人可以来抹黑联想。只是联想并没有重视社交媒体而已。

用户会用脚投票，态度决定一切

同为科技公司， 腾讯目前的市值接近5000亿美元，而联想市值只有60亿左右。两家公司市值差距如此巨大其中缘由可能颇多。但单从两家公司对待社交媒体的态度上，也可以找出一些差距来：联想对于社交媒体只漠视，危机公关之业余。对社交媒体的认识几乎还停留在二十年前的水平。而腾讯对此做法和处理就基本算是合格。

中国之所以能出诸如腾讯，阿里，百度，京东这样的大市值公司，很大程度上得益于中国十亿级的用户市场。而如今在网络社交媒体不断的公开化和透明化的今天。大公司的任何一举一动，一言一行任何事情都逃不过用户的眼睛。只有用平等的心态在媒体上用诚恳和公开的态度对待用户，用户才会支持你。

否则，用户自然会选择用脚投票，离你而去。