“滴滴打车”带来便利的同时
也闹出不少的“糟心事”
近日,这位微友就遇到这么一件事:
5月20日早上6:45分左右,凤岗微友从清溪叫滴滴往凤岗天堂围,7:15分下车拿手机支付时,发现手机落在车上了,这时,滴滴司机已经启动车离开!
怎么办?
怎么办?
刚刚花了4500元买了几个月的新手机
连忙借了同事的电话打自己的手机号码,结果……
关机了…
(小编问:你为什么要把自己的手机放在人家的盒子里?是要送的意思么?)
紧跟随后,微友马上联系了滴滴公司,滴滴公司客服态度还是蛮不错的,不能给直接给司机电话号码,通过客服马上联系滴滴司机,几分钟后客服回复:
司机说:没见过手机…
通过滴滴客服几番表明,上车后还在车上玩过手机,并且清楚的告诉客服手机放在副驾驶旁边的盒子里,下车后拿手机支付时发现手机落下,没有任何可能掉在其他地方,周折几番后客服终于给了滴滴司机号码,可是,这无论怎么打,司机一直拒绝,不接!
直到9:00左右,司机终于接电话了,他说手机被下一个乘客拿走了,于是追问那个乘客点地址,司机不肯透露。微友再给滴滴公司打电话,查询后发现后面一个坐上滴滴车的是8:00以后,而在8:00前滴滴公司一直在与司机沟通丢失的手机,司机还说没见过手机,现在却说被下一个乘客拿走了,前后时间发生矛盾, 他在说谎,滴滴公司客服让失主在当地报警处理,于是微友到了凤岗派出所报案!
时间去到上午11:00左右
滴滴司机被派出所传呼……
滴滴司机到派出所后,与失主当面对质,但是司机所描述的内容与之前在电话说的内容有矛盾,又一口咬定没见过手机,然而滴滴公司让失主找司法机构来找回手机,他们也没有办法,让她自己处理。
目前,滴滴公司已经做出
冻结这位司机所有证件的措施
但是,失主仍然联系不上这位滴滴司机
派出所正在介入协调中……
现在问凤岗各位老友,有没其他办法?
请大家出谋献策
在本文下方留言……
提醒:
网约车作为一种新型的公共交通工具,也是城市文明的窗口,司机理应规范自身行为,决不可肆意妄为侵犯乘客的权益。
同时,也要提醒各位乘客,乘坐网约车一定要注意自身安全,保管好自己的随身物品,手机等重要数码产品一定要设置开机密码。
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