京东和淘宝作为两大互联网电商购物平台，深得用户的喜爱。提起京东，大家都对他的快递速度和客服服务感到满意。其中的“七天无理由退换”更是使得用户很放心的下单。
但
是最近，京东有一项大改革，取消七天无理由退货这项保障规定。这一措施一下来，很多网友表示无法接受，但京东在此项规定上吃的苦头可真不少。
本来无理由退货是为了提高消费者的购物体验，提高京东的信誉度，但是有买家利用这一点，趁机无理消费。这些素质低的消费者先下单买一件物品，然后用个五六天，再找各种理由退回去，这样子，既短期内使用到了产品，又不用花一分钱，满足了自己个人的欲望需求。殊不知，这样做的结果对其他消费者很不公平，如果被退货的物品并无瑕疵，可能继续流入市场，被下一个买家购入，买家花同样的价格却买到的是别人穿过的二手货，显然一点也不合情合理。另外，如果退货后商品的使用痕迹太明显，不能继续卖，那么对于没有维修部门的京东而言，这些退货只能返场换新，或者直接当垃圾扔掉。
或许为了减少这些麻烦，京东无奈之下取消了七天无理由退货，但无奈的背后，映射的消费者的素质问题，如果每个人都能将心比心换位思考，七天无理由退货的规矩可能不会这样暗淡下场。
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