随着人工智能（AI）、大数据（Big Data）、云技术（Cloud）等底层技术的快速发展，办公作企业的核心场景，已在新一轮的技术驱动下迎来进化节点。5月28日，京东正式发布针为对企业办公场景的京东京点智慧办公解决方案。

纵观整个人类在办公过程中能力的进化：从体力进化到专业力，从专业力进化到综合能力，再从综合能力进化到最终的创造力。可以看出，随着公司的不断发展，以及技术替代程度的持续加深，怎样最大限度地发挥员工核心创作力？已经成为企业必须关注的焦点。

面对现代公司当下所处的环境，京东利用自身储备13年的企业管理经验，给出了人、工具、场景深度融合的综合解决方案。1

以人为本，打造智慧化办公平台

在构成办公的核心因素中，“人”“工具”“场景”三者之间是一种相互促进、相互影响的关系。而这其中最重要的就是人和办公。人在办公中所发挥的创造力为办公的进化提供了核心动力。

基于此，京东依托大数据、商品、物流、金融等构成的体系优势，坚持“以人为本”的理念对传统办公的高频、刚需环节进行技术化、信息化改造，打造出针对办公场景的京东·京点综合解决方案。

从京东“小易”一站式企业服务平台出发，通过与多种智能办公硬件组合，打造出智慧考勤解决方案、智慧打印解决方案、智慧会议解决方案和办公用品智慧管理解决方案，实现了无感知打卡、打印机自动管理、智能办公用品货柜JD T-Box等大量“黑科技”的应用。

智能办公用品货柜JD T-Box

其中，以智慧会议室解决方案为例，通过物联网和人工智能的技术应用，将传统会议的14个步骤进行机器替代，比如会议预约、材料准备、会议纪要整理方法、设备调试等等，全部进行机器学习和替代，更好的将员工的精力、脑力进行释放。

彻底将人从机械的、低效的重复操作中解放出来，在创造能力与社交能力上彰显员工价值。只有这样，才能让员工体会到最大的满足感和成就感，从而让其保持快速的、可持续的成长动力，最终形成以人为本的办公环境和管理方式。2

多维无界，打通企业的信息孤岛

“多维无界”是京东综合解决方案的第二个理念。

“多维”是指软件、硬件和服务的三个维度，“无界”指空间无界、时间无界、场景无界。多维无界从以前软硬割裂形态进化到软件、硬件服务一体化形态，形成了企业内部的移动智能平台，打通企业的信息孤岛，实现了企业无界办公。

服务方式同样是基于小易平台，通过云计算、物联网、大数据、人工智能等技术集成应用，将办公的软件、硬件服务进行智慧互联，融合企业内部的众多管理平台，形成了一套Paas能力平台。

该系统内部嵌入驱动云解决方案，员工无需安装任何驱动即可安装手机上微信和邮箱中邮件，真正实现了多端的无界互联。

Paas能力平台还支持打印设备预警、耗材智能补给、定制化的打印管理。例如经理突然传给下属一个文件，同事通过手机可直接传给打印机打印，到公司直接拿到打印出来的文件。

从诸多细节上可以说，京东京点无界办公的理念都是在京东公司13年的积累中逐渐建立起来的。对于B端与C端的用户，京东在企业市场领域具有天生的优势，如今即是厚积薄发将13年的储备输出到其他企业端。这已经不是简单的卖货逻辑，而是内部开放赋能的开始。3、

价值跃迁，升华全产业链价值总和

一直以来，办公产业的边界以及价值空间都是相对固定的。价值只能在上下游之间转移，大家只不过是在一场零和竞争中争取更多的份额。

在智慧办公时代下，单独企业无法满足所有场景的开发和打造，软件商、硬件商、服务商，数据内容提供商，在技术的推动下相互融合，互为支撑，产品会从单一走向软硬结合，加内容、加数据、加服务的综合。通过这些产业的互动，形成一些全新的业务模式和价值空间，将产业的价值扩大，从而形成了价值的跃迁。

而“固得（GOOD）”办公资产全生命周期解决方案模块，则可以让人方便的在手机上实现办公资产的租赁与回收处置，成功连接采购与供应商，帮助企业实现全面动态的资产价值闭环管理。

而这背后积累的企业信息流，可以让生产企业与市场需求紧密地对接在一起，把内部的采购流程、生产流程、物流、客服等流程和外部的供应商打通，在打通的过程中实现内部和外部的供应商的协同，形成了一个新的价值链上的上下协同。

比如在供应链管理上，移动办公平台可以做到通过软件合同的修订、草拟、签署、订单的状态、物流的状态，甚至库存的计划、管理的上下游协同，这些协同会为整个参与的企业创造更大的价值。同时，也能降低他们的成本，提高效率。未来，这种上下游的协同会向行业的纵深去发展，会形成一个基于价值链的整体行业生态。结语：

对客户负责一直都是京东认为最重要的事情，而串联起企业与客户之间的核心是京东对客户的深刻理解。

京东京点的发布，不仅是京东在企业级市场的一次重要布局，同时也是京东在当前商业社会转型的大背景下，以办公场景为切入点，助推企业深化智慧办公，为企业管理现代化注入新势能的一次有力尝试。

凭借自身强大的整合能力，京东将以智慧办公解决方案推进企业办公智能化以及管理模式的进化，实现办公人性化和效率的提升，提升企业整体竞争力。