据媒体最新报道称,5月1日消息,三星新旗舰Galaxy S9和Galaxy S9+两款产品在韩国本土的销量创下了Galaxy S系列产品的历史新低。数据显示,两款Galaxy S9在发布两个月的时间里,在韩国的销量仅为70.7万部。相比之下,去年的Galaxy S8组合在同一时间节点的销量已经突破了100万部。业内人士表示,三星Galaxy S9的高价格以及缺乏关键功能的升级,成为了Galaxy S9在韩国本土销量不佳的主要原因。
鉴于这组销量数字来自第三方统计,准确性还有待商榷。但三星自己也下调了销量预期,表示在未来几个月内旗舰产品的市场需求会不断下降,三星预计移动业务部门的盈利能力会有所下降。不过,对三星的粉丝来说,好消息是Galaxy S9在韩国本土的销量依然是iPhone X的两倍,因为后者在韩国的累计销量大约为47.5万部,同样创下了iPhone在韩国销量的最低点;而坏消息则是三星在国内存在感越来越小。不够坦诚,对中国市场不够重视,对中国用户不够重视等等导致三星手机在中国的没落,越来越多的人抛弃它。
(三星Galaxy S9销售火爆但未达预期)
具体来说,三星手机在国内不受重视的原因包括:
价格虚高。三星和苹果一样,都是业界的高端机代表,拿取了业界绝大部分利润,但是三星手机相比苹果不够霸气,相比国产手机来说,又没有特色。所以价格更高的三星手机在中国市场得不到欢迎。
本土化做得不够好。中国手机厂商优化的系统要远胜于三星,优秀的代表如miui, flyme等。用户体验远远超越三星,这也是三星手机用时间久了会卡顿,但却得不到优化,必然招致用户的抛弃。
(三星"爆炸门")
对中国用户傲慢。曾经三星note7爆炸事件,在全球大部分市场都进行了召回,唯独中国市场,这严重伤害了中国的用户。也使得三星手机在中国市场口碑直线下滑。
国产手机做的也很优秀,三星手机可能各项做得比较均衡。国产手机厂商各具优势,oppo vivo的拍照,华为的商务,小米的性价比,这些都是三星所不能相比的。
当然,除了以上几点。三星手机在国内备受冷落的原因还有:外观雷同。几乎每款三星手机手机的外观都类似,刚开始还好,但是时间一长,用户就会出现审美疲劳;三星手机过度宣传使其成为了街机,丧失了个性;三星手机的系统卡顿明显,手机配置不高,加上三星不不注重用户体验,导致很多用户以为三星的手机就是很卡顿等等。
(三星Galaxy S9)
再来看和三星形成鲜明对比的iPhoneX。数据显示,iPhone X在3月份依然继续保持第一,市场份额占比高达 3.5%,毫无疑问的成为了第一季度全球最为畅销的智能手机。而紧随其后的是 iPhone 8 Plus,以2.3%的高占比成为全球第二畅销机型。iPhone X在功能上的优化升级,加之其搭载了苹果最强悍的A11 Bionic处理器以及当前最前卫的用于面部识别的结构光技术和无线充电功能,都带给了用户非常出色的实际体验;而iPhone 8 Plus除了苹果系统的给力以及性能的提升外,5.5英寸的大屏以及相机性能的提升也使得其备受欢迎。
综合上述分析不难总结,随着手机市场竞争的越发激烈,用户对手机功效体验要求的不断提高,三星与苹果的距离只会越拉越远。三星如果想要缩小这种差距,比然要从手机外观、性能、拍照等等方面着手,三星对中国用户也要提升服务意识和服务水准,唯此才能真正赢得用户的心。
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