“从超市出来,打开手机我就把账记上了。”一位记账户如是说,她现在都养成习惯了,随买随记,方便快捷,“再也不用把小票留好,回家一笔一画地写在记账本上了。”自打东营区统计局城乡一体化住户调查电子记账工作开展以来,已经获得了很多调查户好评。
为国记账,为己理财,记账户的日常记账不再是件“麻烦事儿”。
文/片 黄三角早报见习记者 李文欣 通讯员 王金玲 马新蕾
新旧记账对比
便捷准确,监管及时
城乡一体化住户调查是一项十分重要的民生调查工作,需要真实、准确、全面、及时地体现居民收支、生活质量及状况。以往,城乡一体化住户调查采取传统调查方式,以“入户调查、手工记账、定期收账、编码录入”的方式采集基础数据。此方法需要调查户及时手工记录收支项目及金额,然后辅助调查员收齐账本,对每笔账进行编码,最后录入程序进行汇总改错。过程耗时费力,重复繁琐,严重制约着住户调查系统统计能力和统计效率的提高。“那时候一遍遍录编码,常见的果蔬像芹菜、大蒜、苹果等编码都背下来了。”东营区统计局业务人员开玩笑说,“一逛超市,眼睛里看商品,脑袋里冒编码。”
自从推行电子记账后,住户调查工作逐渐方便快捷。住户只要在电子记账系统输入收支项目,编码则自动生成,节省了辅助调查员收账本一一编码的过程。区级和镇街辅助调查员在电子记账平台上都有独立的账号,住户通过下载电子记账APP后把每笔帐录入再传到平台。各级辅助调查员在平台上都能随时查看住户收支记账的情况。这省去了调查员从辅助调查员手中接过账本再将信息录入系统的过程。不仅如此,电子记账避免了手工编码和录入过程中的差错,自动生成编码和摘要内容,节省了以往反复检查核对的过程,确保报送的数据准确无误。
“过去一到汇总上报时间,我们就得去收集记账本,然后回来加班加点,黑夜当白天用,一遍遍录编码,再一遍遍校对审核。”业务人员介绍说,“现在就方便多了。”同时,记账户们也轻松多了,辛店街道赵先生说:“刚开始知道被选中要记账的时候,我是拒绝的,早就听身边曾经被选中的同事说,上班就很累了,下班消费还要一条条写下来。但是了解到现在实行电子记账,感觉还挺便捷,上下班路上就能记,还能随时知道我这个月是不是又成‘月光族’了。”
此外,电子记账与传统记账方法相比,监测系统更加完善,监控数据更加及时,监管功能更加智能。在联网状态下,调查员可以随时跟踪了解记账户的记账情况。电子记账系统中对每项指标都设有上下限,一旦超出限制,调查员就可监察到,记账户就可以收到记账软件提醒,随时对可疑数据进行核实或修正。
培训辅导回访
扎实落实用户补贴
“我做不了,能不能换别人做。”“我年龄大了,学不会这个。”刚开始推行电子记账的时候,业务人员常常听到类似的话语,“很多人在思想上就排斥新型电子系统。刚开始的时候推进工作遇到了不少问题。”
“年轻人不用教就自己安装上了,不少老年人得花一番功夫。”胜利街道李大爷和他的老伴都已年过六十,平时手机只会收拨电话,除了手机自带的软件,从不下载其他软件。业务人员说,刚开始的时候这对老夫妇不情愿下载该电子记账软件,在街道辅助调查员的反复劝说下,才终于同意让辅助调查员帮忙安装上。“我们的辅助调查员很敬业,安装完以后还帮忙注册上账户,将账户信息告诉吴老夫妇,手把手教他们怎么操作。”业务人员自豪地说,“现在,老两口用咱们电子记账可顺手了,上次还问我们,等任务结束了还能不能继续用这套系统记账呢!”
为了解决不少记账户对电子记账不了解、对电子记账软件不会使用或不愿意使用等众多问题,调查员和辅助调查员们煞费苦心,用尽了办法,不仅邀请东营市调查队领导和业务人员来东营区开展培训会、动员会等,还会亲自提供上门服务,进行劝说、督导等,“一来二去的,我们和这些大爷大妈熟了,他们慢慢愿意尝试这个‘新事物’了。”业务人员说:“其实很多老年人是对自己没信心,怕自己不会用,其实真正用起来,电子记账这个软件还是很简便、很智能的。”
之前使用传统记账本的时候,辅助调查员的工作需要定期收取调查户的记账本并填写编码和录入。而现在虽然工作看起来轻松了,但是东营区辅助调查员们并没有放松工作要求,还是会定期敲调查户的门,而如今上门的主要任务则是进行回访、收集调查户的意见建议、帮助记账户更好地使用电子记账系统并进行记账工作。此外,辅助调查员还会通过电话提醒、QQ及微信交流进行重点培训,提高记账水平。
据悉,为了让用户更好的接受并配合调查队进行电子记账,东营区统计局切实落实国家政策,为7个国家点中电子记账的户每户每月提供30元流量费。另外,根据市县区点的实际情况,东营区统计局为5个市县区点每户配备了流量充足的手机,帮助没有手机和不会下载电子记账软件的记账户使用电子记账系统,落脚实处,方便利民,切实保障记账户的工作。
在多方面的共同努力下,东营区统计局已让很多“我不会”、“我做不了”变成了“这么简单啊”、“没问题”。“我们会总结经验,争取让更多的人摘下内心的‘金箍’。”业务人员对未来的工作充满信心。
现行成效显著
覆盖广泛,住户满意
电子记账工作开展以来,从2016年9月仅设有20户电子记账试点,到去年12月样本轮换、大面积推广电子记账,再到今年3月全面推广电子记账,截至目前,东营区120户国家点和市县区点的记账户已有81户开展了电子记账工作,覆盖率近70%,推行成果显著,重难点得到有效突破,为全面实现电子化记账提供了良好基础条件。前段时间,济宁调查队前来参观交流,还没有推行该电子记账系统的他们,对东营区统计局的该项工作的进展给予了很高评价。
从3月、4月的回访及记账户反馈情况来看,记账户普遍对电子记账方式持有十分满意的评价。除了方便快捷以外,很多记账户发现,系统每周都会对本周的收支情况进行反馈,通过生成柱状图等实用性强的数据报表,全面展现并分析记账户家庭财务情况,为记账户及时了解、整理、分析家庭收支状况,提供了更方便直观的平台,实现了为国记账、为己理财的需要。同时,电子记账系统的一些“隐藏”功能不易被记账户发现,这些功能被调查员和辅助调查员们发现后会及时告知记账户,使得电子记账工作推行更加受到记账户的欢迎。
今年68岁的李大爷,是油田退休职工。他在生活中是一个紧跟时代步伐、喜爱探究新鲜事物的乐天派。开始使用电子记账系统以来,李大爷对该系统十分感兴趣,经过一段时间的应用,李大爷已经把该系统的各项功能研究得很全面了。不仅如此,还常常在培训会上教其他记账户各种各样近期发现的“新功能”,乐此不疲。“好东西要让大家都知道!”李大爷笑道,“下次选记账户希望还能选中我。”
在推行过程中,很多记账户还反映,电子记账系统非常灵活,可允许多人多地同时记账,满足一个家庭不同成员在不同地点、使用不同电子设备同时记账。另外,支持该记账系统的电子设备种类繁多,日常使用的手机、平板、电脑等多种电子设备都可以下载该记账软件,使得电子记账可行性强,应用范围广。
坚持创新改革
完善电子记账新模式
从国家统计局给记账户提供了电子记账的平台,东营区统计局便及时部署,周密筹划,稳扎稳打切实推进电子记账的实施工作,目前已初见成效。
尽管如此,现在东营区一些试点依旧采取“两条腿”走路,电子记账和传统纸质记账共同进行,没有完全脱离纸质记账。对此,刘永岚指出,接下来东营区统计局将会持续从各方面做出努力加快电子记账工作的推进推广,扩大应用范围,为全面普及电子记账创造条件。
另外,该电子记账系统也有可以提升的空间,例如有些指标没有具体编码。业务人员开玩笑说,“现在我一看到‘肉丸子’就发怵。”导致业务人员发怵的原因,是系统中肉丸子没有单独的编码。像肉丸子这样的肉制品只是有一个统一的肉类编码。人们常在超市购买肉丸子这样的肉制品,但是回来记账可能就不那么方便,草草了事记上‘肉丸子’就不去检查是否有相应的编码匹配了。像这样的问题,需要调查员找出并提醒记账户更改。同时,业务人员也介绍说,这个系统已经在不断更新了,之前有些没编码的个别指标被发现后,没过多久系统就导入了相应指标及其对应的编码,方便记账户下次购买该物品时有码可录。“说不定哪天,或者就明天,肉丸子也有自己的编码了呢!”业务人员幽默地说。
提到下一步的发展规划,东营区统计局局长王荣国表示,接下来,东营区统计局将以十九大精神为引领,坚决执行国家统计局的决策部署,认真落实国家统计局“加快推广电子记账、积极推进住户调查平台应用”的重要指示精神,为全面广泛地推进电子记账创造条件,依据东营区实际情况和合理水准,制定切合实际的目标,不断提高电子记账的覆盖面和应用能力。为此,东营区统计局将一如既往地积极探索在电子记账新模式下提高数据质量的创新改革方法,加强对数据的控制和监管,促进住户调查工作提升、完善、迈上新台阶。
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