5月31日凌晨,传奇风险投资人、有“互联网女皇”之称的凯鹏华盈(KPCB)风投合伙人玛丽·米克尔(Mary Meeker)周三公布了2018年《互联网趋势》(Internet Trends)报告,这份长达294页的报告涵盖了从移动到电子商务乃至科技巨头之间的竞争等各个方面的内容。
报告中着重对美国智能手机用户的行为和中国互联网环境的变化、竞争与发展进行了分析。从报告中显示,中国正在成为互联网的中心,与美国的差距正在逐渐缩小。
从这份报告中,我们可以较为全面的看到世界互联网的演变趋势,以及中国互联网的飞速发展:
一、全世界超半数人口可使用互联网
报告指出,全球网民总量已经达到36亿,超过全球50%的人口。全球网民数据的增加,主要得益于廉价安卓手机和wifi的普及。但庞大的网民数量,也意味着互联网公司想获取新的用户变得更加艰难,巨大的信息量和数据采集日益成为全球企业竞争的重点,并逐渐走向白热化竞争。
二、科技公司正在面临“隐私矛盾”
报告中显示,科技公司正在面临“隐私矛盾”,在使用数据提供更好的消费者体验和侵犯消费者隐私之间进退两难。报告援引美国几家市值超过1000亿美元的互联网公司的数据,包括亚马逊、谷歌、Facebook等,指出拥有数据量越大的公司,其客户满意度相对较高。
最为明显的例子是中国今日头条,通过数据驱动的个性化推荐,今日头条的月活跃用户数量及用户每天花费时间均远远超过了Snapchat和Instagram。
三、中国用户更愿因利益分享数据
报告中还指出,虽然科技公司正在面临“隐私矛盾”,但是与其他国家用户相比,中国用户更愿因利益分享数据。中国有38%的用户愿意为更低的费用、个性化定制而分享自己的个人数据,美国的这一数据比例为25%,日本为8%,全球平均水平为27%。
四、蚂蚁金服估值1500亿,小米估值750亿
报告中显示,在全球前20名最具价值互联网公司中,中国占了9个,美国占11个,而在5年前,中国只占2个,美国占9个。并对其中几只独角兽给出了估值:蚂蚁金服,1500亿美元;小米,750亿美元;滴滴出行,560亿美元;美团点评,300亿美元;今日头条,300亿美元。
五、社交媒体促进电商成交量
在美国,以Facebook为首,在社交媒体上看到推荐后的下单率为55%。在社交媒体上,电子商务推荐比例上升,2017年达到6%,高于2015年的2%,在一定程度上帮助推动新兴直销零售商和品牌的增长,其中选出的美国直销品牌,自推出后营收达到1亿美元。
由于广告参与量的增加,Facebook电子商务点击率增长了2%。但与此同时,广告的支出成本也在增长。在一项“你认为什么是重要的广告支出优化指标?”的问卷中,客户终身价值( LTV ) 投票率达27%,所占比例最高,这也成为零售商/品牌越来越重要的指标。Facebook的广告分析工具便专门整合了客户终身价值。
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