近几年,刮起了一阵互联网的热潮,网购风潮也随之而来。现在人们买东西都习惯性地在网上购买,并乐此不疲。但是网购有风险,处处需谨慎,有时候可能因为你看漏了一个信息,便买到了次品,或者带来了不好的购物体验,这都是在所难免的。
女生欣怡(化名)在闲鱼上看中了一块固态硬盘,经过跟卖家协商后,卖家让她在淘宝上下单。但是收到硬盘后却发现只赠送了一条数据线,但是卖家在闲鱼上挂的商品图上却写明了赠送硬盘支架和螺丝刀。于是他便去质问卖家,试图找个说法。
卖家在闲鱼上挂的固态硬盘价格是155元,但在淘宝上挂的价格是175元。当时她以155元的价格拍下了淘宝的这款硬盘,收到后卖家却明确告诉她特价是只能赠送数据线的,她感觉被忽悠了,多次质问卖家,卖家却不依不饶让她补20元差价便给她寄回赠品。
卖家说她斤斤计较,明明付着特价的钱,却要求给正价的赠品,这是不可能的。欣怡认为卖家有虚假交易之嫌疑,明明商品首页写的赠送,后面却没有赠送该有的硬盘支架和螺丝刀,这不是欺骗消费者吗?
等到晚上,经过她跟客服的多多沟通下,卖家终于松口了,同意将赠品免费再寄回给她。欣怡认为遇到出尔反尔的卖家要正面刚到底,维护自己的利益,不能让商家得逞。
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