什么是风口？

所谓“风口”，通俗的讲，是指这样一部分产业或领域，他们因为国家政策的支持或顺应了社会发展的潮流或拥有巨大的盈利潜力，而获得了一个高速发展的机会。

风口其实是不可预测的，只能判断，只要能预测的风口都不是风口。

《引爆点》一书里曾经曰过20%就是个引爆点。一旦用户渗透率达到20%时，做任何事都事半功倍。比如，2005年中国的PC互联网的渗透率达到20%。中国的第二代互联网公司像58、赶集、去哪儿，基本都是在2005年左右成立的。

所以任何风口都需要有前置时间的。哪个领域是史上最有据可依的长期风口？

答案是企业服务。

你一定会问，为什么企业服务是史上最有迹可循、有据可依的长期风口？

对标美国投资市场，美国To C与To B板块基本持平6:4开，TO B人群规模是美国的5-8倍，但国内市场To B领域占总投资额不到2%，严重被低估，国内仍有万亿空间。

目前来看中国的云计算市场还处在婴儿期，因为中国的市场太大了：美国和西欧人口加起来是 11 亿，中国是 13 亿。中美 toC 市场规模是类似的，Amazon / FB / Google 和 BAT 的市值是一个量级。美国 toB 市场光 Oracle、SAP 和 Salesforce 就是 5000 亿美元的市场，另过百亿的公司如WORKDAY、OPENTABLE、SERVICENOW，市值也在200亿往上，而中国是一片空白。据不完全估计中国整个 To B 所有公司市值只有这三家总和的 1/10 都不到，即 几百亿美元。但市场规模方面美国加西欧是 2500 万家企业，而中国是 2000 万家企业。

所以在中国 To B 市场是一个巨大的商业价值和业务价值的洼地。因为这是每个就是一个模块，一个模块下面就有这么多的上市公司。如果美国是一个生态，那在中国就几乎就是零。

美国企业服务是三波浪潮

第一波浪潮是 30 年前企业信息化，从 70 年代，80 年代开始，包括 Oracle、SAP 和微软的兴起；

第二波浪潮是十几年开始的云计算，从 Salesforce 1999 年创立，到现在快20年，包括了 Salesforce、Workday、Servicenow、Netsuite 等一批百亿美元量级以上的公司；

第三波浪潮是现在的刚刚起步的机器学习、人工智能在企业端的应用，不过才刚看到美国在这个领域的创业公司层出不穷，收获期还需要一段时间。

而中国非常夸张的是三波压到一起，就是三年前没有人谈企业服务，没有什么人谈信息化，三年之前也没有人谈云计算，更不要说机器学习和人工智能在企业端的应用，如今的中国是三波浪潮加在一起。

今天在企业服务领域非常像2001年的To C，是有极大概率会出现非常大的公司的，并且也有可能达到京东淘宝在商业零售所占的份额。

2018·看企业服务

1、从通用到垂直。

首先，因为不一样行业逻辑不同，一套软件怎么可能匹配各种？显然不可能，所以细分领域就有很多机会。垂直赛道上，会倾向那些钱多、付费意愿高、客户相对集中，管理成熟度高的行业，比如：零售、交通、金融、都是很好的赛道。

2、从工具到效果。

工具市场会分散，效果市场会集中，国内企业的管理成熟度不够，导致产品哪怕有优势因为执行力和管理水平的原因也会效果大大降低，所以必须得从纯工具过度到效果，才能拉动企业付费意愿。

3、从分散到集成。

目前的企业服务基本云化，但还是不够集成，也就是美国十年前的水平。这需要大家有更开放、利他的价值观，未来所有的商业都是一个利益共同体，能力越强的公司，越有责任让大家共同发展，客户需要的是整体的一站式的服务。

整理/夏立城 上海蓝盟创始人兼CEO，复旦校友创新创业俱乐部副会长，致力于用IT外包网络维护服务赋能企业客户发展，助力其创新、迭代和进化。