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“她十分关心社区文艺方面的活动，尽自己所能帮我们解决了艺术团排练场地的问题，我们今天来是特地感谢她的。”7月2日10时，新城区西街街道办事处星火巷社区舞蹈艺术团成员，集体向社区党总支书记申丽红送上锦旗，表达他们心中的感激。

细心：让居民“老有所养、幼有所教”

“社区给予我们多方面的支持，以后社区有活动，我们肯定全力以赴排练出优质节目，丰富广大居民的生活。”艺术团组织者王丽娅老人说。

让社区里的居民“老有所养、幼有所教”是申丽红工作重点之一。“许多老年人退休后，生活节奏慢下来，由于子女不在身边，生活中不免会有些孤单，社区把他们组织起来做些自己喜欢的事情，发挥余热老人也挺高兴，居民之间关系也更融洽了。”申丽红说。

记者采访得知，星火巷社区的“为老餐厅”即将在7月开放，目前正在为老年人办理就餐卡。申丽红正计划与餐厅沟通，为老年人办理“积分制”，那些对整个社区做出贡献的老人可以进行积分，累计到一定分数，就能在餐厅免费吃一顿饭。除此之外，她还正在与附近的大型超市联系，希望可以给老年人多一些折扣，让老人生活得更加舒心。

在儿童教育上，申丽红也想尽了办法，她希望贫困家庭的孩子，也能学习自己的兴趣爱好。“孩子是祖国的希望，我们尽可能提供好的学习环境，来丰富他们的课余生活。”申丽红说，2008年，星火巷社区开始和教育机构合作，将二楼的一间大教室空出来供孩子们学习，教育机构的大学生志愿者每周五六日都会过来，为贫困家庭的孩子讲授书法与绘画，并且只收取少部分的纸笔费用。

耐心：多站在居民的角度考虑问题

在社区环境卫生整治期间，拆除违建是个难题，而星火巷社区在不到三年的时间里，拆除完了社区内3000多座违建。

“有一个不愿拆除违建的住户，我们去的时候他手里提着一把铲子阻拦。”面对不愿拆除违建的住户，申丽红也有着她自己的办法。

“换位思考，打造样板”是申丽红采取措施的第一步。“我们说的再多，人家不知道拆了是啥样，当然不愿意了。”申丽红首先选择了辖区的大修队小区，先让包片干部到小区了解情况做工作，年纪大一些的住户，申丽红就多叫一些邻居阿姨同去劝解，“您子女可能跟我一样大，我干工作也不容易，您多体谅。”这样唠着家常，居民慢慢的习惯以后，也就能够接受拆除违建了。

拆除凉房后，小区环境焕然一新，1楼的住户乐开了花，家里再也不会被凉房挡住阳光了！有车一族也很高兴，拆除凉房后的空地都画上了停车位并做了绿化，小区内环境马上不一样了，干净又整洁，居民住得都很舒心。其他小区的居民得知后，也都纷纷来大修队小区参观“样板”，许多居民在参观后转变了思想，同意拆除自家凉房。

做了18年社区工作的申丽红总结道：“居民们其实都很好相处，只要你踏踏实实地为他们办实事，大家就会很感激你，用心去相处，多站在他们的角度去考虑问题，总会得到理解和支持。”（内蒙古晨报实习记者 王童）