前几天，锌财经接到了一段在电梯内的视频，里面的人在电梯里做出蹦跳、扒门等一系列危险动作，但是电梯并没有发出任何警报。而这部电梯，却是号称已经安装了 " 智慧装置 " 的 " 智慧电梯 "。

这不得不让我们联想到经常发生的电梯锁人事故。

根据杭州市发布的 2017 年度电梯安全状况白皮书表示，电梯事故一直是居民住宅楼里的一个痛点，杭州市平均每天现场应急处置32 起，解救被困人员37 人。

对此，杭州市政府特意将电梯安全，作为 2018 年民生实事项目，并在今年 3 月，杭州市质监局印发了《关于加快推进 2018 年民生实事项目的通知》（以下简称 " 通知 "）红头文件。

" 电梯安装智慧监管装置 1 万台以上，实现 10 万台以上电梯维保透明全覆盖 " 是市十三届人大三次会议通过的 "为人民办 10 件实事 " 之一，而且要在全市范围内大力推行。

关于加快推进 2018 年民生实事项目通知

但是，锌财经收到的电梯危险动作视频，就是在文件下发实施的 3 个月后，且已经安装了 " 智慧电梯 " 的杭州市滨江区江南豪园内。

政府牵头下的 " 智慧电梯 " 居然 " 不智慧 "？这引起了锌财经记者的好奇，并且希望一探虚实。

此次为江南豪园小区安装智慧电梯装置，是浙江新再灵科技股份有限公司（以下简称新再灵公司）。锌财经记者在新再灵公司的官网也看到了关于此次项目与政府合作的推文，并且此次推行的是名为云梯的项目：

新再灵公司官网

云梯的意义在于事前预警、事中安抚以及事后追溯三个部分。

在推文中，新再灵公司明确指出了在电梯发生困人之后，智慧装置能够安抚受害者并进行自动报警，这也得到了市人大代表的亲自验证。但通知内基本要求第五点内所述的反复开关门、长时间遮挡门、剧烈运动等预警功能均只字未提。根据视频内容，该项也并未体现出来。

对此锌财经致电新再灵公司，希望能够得到相应的答复。但在表明记者身份后，对方的态度也变得十分敏感谨慎，并拒绝了采访。

从 2014 年电梯行业发展以来，全国新增电梯数量达到 50 万台，电梯保有量增幅 13%，历史性地突破 380 万台。2015 年全国电梯市场容量将达到 200 亿元。2017 年杭州全市电梯保有量已经超过 11 万余台，并且近两年的电梯增长超过 1 万台。

2017 杭州市电梯分布图

随着使用时长的增加，电梯维护和质保变成了电梯发展的重要阶段。而由此发展的电梯物联网技术虽然一直处于探索阶段，但实际运用也是近两年才推进。" 智慧电梯 " 则是电梯物联网技术的使用。

而关于杭州市质监局对于 " 电梯安装智慧监管装置 " 项目的实施和监管，锌财经致电了项目的牵头人杭州市质监局，据负责人介绍，" 电梯安装智慧监管装置 " 的项目仍然在试点当中，并没有正式的实施。

目前 " 智慧电梯装置 " 的主要功能还是困人报警，针对的像老人小孩等没有手机，不知道报警方式的特殊群体，以保证在此类人群发生困人后，维保单位能够及时进行救援。

附带装置条例中的：手挡门、抽烟、剧烈运动等功能的提醒，在初期的试行阶段是会出现个别电梯尚未完善，这则需要电梯公司跟物业直接长期的协调和改进。

杭州电梯智慧监管电梯终端设备基本要求

之所以选择新再灵公司作为具体的实施方，也是认为其" 在电梯物联网中有了长时间的研究 "。

同时位于事发小区的滨江区质监分局，也表示相同的意思：项目仍然处于试点阶段，没有正式运行，并且，新再灵公司也是免费给试点小区的电梯安装了智慧装置，诸多功能仍需进一步改进。

在该项目中，政府主要扮演的是一个引导者的角色，最终项目正式落地都会通过市场化的运作来选择实施方。早在 2017 年，这个项目就已经有部分地区，通过招投标的方式成功运作了。

关于 " 电梯安装智慧监管装置 " 项目制定，政府部门要做的，最重要的就是，保障居民的乘梯安全，避免电梯吃人事件的发生。同时通过智慧检测的技术，有效的监管全市范围内的电梯运行，在源头杜绝电梯隐患。

" 智慧电梯 " 的推行有助于政府为人民办实事，同时也是实现智慧城市的一个重大结果；而且一部安全可靠的电梯实实在在的维护了群众的安全。从结果来看，是共赢的。

对广大居民和社会各企业来说，他们希望政府部门，能够提供一个公开的运作流程以及公平的竞争环境。锌财经除了收到用户的反馈，也收到了来自相关企业的反馈，质疑为何 " 在没有公开招标 " 的情况下，选择了新再灵公司。

虽然调查了事件的完整过程之后，发现是一个误会，但是关于电梯的安全，关于 " 智慧电梯 "，关于政府和企业的态度，一直是大家所关注的。

从此次事件来讲，虽然新再灵公司只是一个试点科研企业，在真实的功能上与通知中所描述的功能确实存在一定的差距。这或许还需要一段比较长的磨合期，但是我们也希望能够尽快完成整个项目实现电梯无危害的时刻。

对于该项目具体的进展情况和效果，锌财经也将持续关注。

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文章 ∣ 拾柒 零柒

责编 ∣ 美丽

摄影 ∣ 黄硕

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