现在正逐渐变得不可阻挡,人工智能取代人类,如何影响人工作的?
现在有一种趋势正逐渐变得不可阻挡,那就是有一些人类工作人员的工作在慢慢地被算法代替。举个例子,继机器和算法炒掉亚马逊的仓库管理员后,今年的二月份亚马逊又炒掉了一些消费零售部门的白领员工,他们大多数是经验丰富的,每年的工资在六位数左右,而且还是美元。
然而令人比较乐观的是,目前还是需要人类来完成大部分的工作;还有一个坏消息,算法将会变成面试官影响一些人的职业生涯,开始对人们的简历进行筛选,参与人们的面试环节。人工智能取代人类,那如何影响人工作的?
如果每一年参与校招的应届毕业生想要应聘到一些大厂,比如宝洁、华为以及BAT等等,网申就是校招的第一关。一部分不过关或者不合格的应聘同学就会被网申系统刷掉。
使用算法把简历的场景筛选出来,在社会招聘也同样可以使用。然而,这一种用来招聘的算法有可能远不如人们想象中的要聪明。
有一个名叫Victoria McLean的资深猎头,起初她当猎头帮助银行招聘员工,如今Victoria McLean成立了一家人力资源公司名为City CV ,为了帮助求职者与企业对接岗位需求。这是The Medium讲述的一段故事。
The Medium从她那里了解到,系统会刷掉四分之三的求职简历,面试官只会看到四分之一 的求职简历。假如第一级的筛选通过了也不要高兴得太早。有一些大公司使用了一种无人面试软件名字叫做HireVue ,例如英特尔和高盛。
他们首先通过仪器记录面试中求职者的肢体动作、回答问题的语速语调以及面部表情,再通过人工智能分析和评估面试者们的能力以及性格。
我们必须得承认的是,这种人工智能和算法的的确确使面试官的工作量减轻了。有一个刻板印象可能通常的人们都会有,那就是人们会觉得自己主观的观点不如数据算法得出的结果要准确。
然而世界上不存在毫无漏洞的算法,算法也会有偏见,也会有错误。比如有些黑色人种会被认为有很大的嫌疑,即使他们事实上无罪。
在国外的 Facebook 上有位学者做了一次这样的试验:他们投放工作招聘广告和数学、科学、工程以及技术相关后,发现了这些种类的工作招聘广告大部分没有给女性用户推送,而是给男性用户推送了。而推送方面的算法并没有性别歧视这样的逻辑设置,主要原因在于,根据算法逻辑的统计,投放给女性的性价比不如投放给男性用户。
类似的算法逻辑问题最后会导致一些公司或者企业不但没有招聘到令人满意的员工,甚至还会使自己的品牌形象受损,或者面临法律风险。
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