很多客户来配助听器，对助听器的期望很高，希望戴上助听器后耳朵就像正常耳朵一样，有的还希望助听器好像偷器一样的功能，能听到很远的声音。
在此纠正一下，助听器不是偷听器，更不是正常耳朵。简单来说，助听器只是一个声音德 处理系统，可以针对不同的听力损失进行听力补偿。那么助听器是怎么工作的呢？麦克风收集外界声音并将声信号转化为电信号，放大器将麦克风传入的声信号加以放大和整合处理，再由受话器转化为声信号输出。
助听器可以将声音信号放大，最大限度保证使用者感受到声音。我们都有这样的情况，太小的声音不容易听清；其次，助听器可以根据使用者的听力损失情况有选择地放大不同频率的声音。（比如，对高频听力损失重的患者，高频多放大；对低频听力损失重的患者，侧更多的放大低频），保证使用者在听得到的情况下又尽量听得清。绝大多数助听器都有重点放大言语频率，重点保证语言沟通，加上一下特殊电路后，一下助听器放大弱小声音的同时，还可以按需要限制较大的声音输出。由于助听器有这些功能，所以使很多患者受益。但是助听器不是万能的，做不到十全十美，比如，我们正常听觉的上限是20000HZ，而助听器的频响范围能到8000HZ就很不错了，对频率超过8000HZ的声音很少反应。所以，耳聋患者戴多好的助听器也不会获得比正常人更好的听力。因此，很多顾客希望戴上助听器后能像正常耳朵一样是不现实的。
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