摘要：随着手机越来越普及，相信很多人都接到过推销电话。有时一天会接到十几个甚至二十几个推销电话。这些推销电话有个神奇的地方，就是它可以外呼，但是，却不能回拨，若要想回拨，电话推销人员会另外留一个手机号码给你。推销电话只能接听，却不能回拨，究竟怎么回事呢？

如今全国各地的中介服务机构漫天撒网打电话拉客，这是一种行走在灰色地带的营销模式。在很多人的心目中，推销电话已等同于骚扰电话。几乎每个人都有接到推销电话的经历。哪怕在接到类似电话后马上挂断，也对个人生活节奏构成了干扰，甚至有人因为手机号码被泄露而反复接到推销电话。

近日，央视《焦点访谈》节目揭开了推销电话背后的套路。一些电话销售机构利用电脑系统拨号，一人一天可以拨打几百个电话。在来电显示中，这些推销电话的号码会变来变去，却无法回拨。那么，为什么没完没了的推销电话，只能接听却不能回拨，究竟怎么回事？

其实，搜集、买卖、泄露公民信息，已形成了一条非法产业链，而电话营销机构仅仅处在这条利益链的末端。电话营销公司的客户信息来源于一些免费赠险渠道和网络APP平台留下的个人资料。这些个人信息被泄露和传播，需求量较大的领域，则主要集中在保险、理财、房产、教育培训等销售行业。

经调查，这些推销公司大部分规模都不大，电话推销人员每人面前一台电脑，他们戴着耳机，不停地在打电话，却并没有看到他们用座机或者手机进行拨号。都是通过电脑系统进行拨号，而不是人工机械拨号，因此可以实现一人一天拨打几百个电话，只能接听却不能回拨。

另外，每家推销公司都有自己一套专门的话术，每天还有通话时长的指标要求，包括拨时要求，上午3个小时，下午4个小时，一共7个小时，并要求每天跟别人通话累计不低于3个小时。为了完成每天的通话任务，电话推销人员就得不断去接打，还得想办法让对方不挂电话。

一家公司给你打一两个电话，没偷没骗，好像也不是什么大事。但是，随着销售机构越来越多，大家都这么干，对用户来讲就不胜其烦、不胜其扰了。这种不请自来的骚扰电话已经成为社会公害，与其说是在提供服务，不如说是令人生厌的反服务。

虽然，电话推销是电信业发展早期出现的商业营销模式。现如今，电话推销依然是促进商业发展的一种手段，不宜一棒子打死。但是，在电信业发展规范的国家和地区比如美国，针对电话推销已有严格的规制。用户可以在联邦通信委员会的不接受电话推销名单上注册，从而避免遭到各类营销电话和自动拨号的呼叫。违规拨打推销电话的公司，将受到法律严苛的惩罚。国内电信行业天天叫嚷着要与国际接轨，为什么这种最基本的电信营销规范却始终无法推出呢？