一年之前和一年之后,短短一年时间,新华三的身上就发生了非常巨大的变化。也正应了那句话:科技的世界,唯一的不变就是改变。
正如新华三集团副总裁、技术战略部总裁李立所说,一年前的新华三刚刚发布了“三大一云”的战略方向,而在今年就增加了更多元素,在核心解决方案当中,在云计算、大数据、大安全、大互联的基础上,增加了大安防,边缘计算、人工智能、区块链在内的全方位数字化平台融合解决方案。
在今年初的Navigate领航者峰会上,新华三就确立了“应用驱动,融绘数字未来”的技术战略。随市场律动而动,随行业热点而变,实际上新华三的每一次小小的改变背后,都是客户需求的驱动。在互联网时代,企业也需要更为灵活的数字化变革,而新华三则希望通过技术变革,积跬步以至千里。
在世界移动大会-上海(2018 MWCS),新华三千里之行,这足下的第一步就是:融合。
聚焦融合,源于需求之变
数字化转型,既是业界公认的方向,却又显现出重重的难关,典型的知易行难。
首当其冲就是技术融合的难题。传统企业所面临的不单单是IT的问题,比如运营商与CT的技术,制造业有工业技术,而IT技术如何与传统行业的技术相融合,去适应行业的数字化变革,这一直是个难题。
比技术融合更难的则是业务模式的转型。过去IT的技术只是业务的辅助,但数字化意味着IT成为业务的驱动,这种将传统思维连根拔起的彻底改变,传统企业短时间并不容易去适应。
而在李立看来,数字化对IT服务商也提出了转型的需求, “数字化转型的前提下,采购模式已经不是产品购买,而是谁能来解决问题,谁能给出跨产品线的解决方案,谁就能打动用户。”
实际上,过去我们也常说客户需求驱动,但传统的科技公司大都还是以产品线为接口,去服务客户,这就造成了头疼医头,脚疼医脚的问题。客户拿到了产品,但却没有解决实际的问题。
所以,在今年年初新华三加大了在融合解决方案方向的投入,其核心目标是在公司内部消除部门壁垒,确保相关部门高效协同工作,提高产品研发效率与市场竞争力,提供满足客户场景化需求的融合解决方案。从集团角度而言,在拥有计算、存储、网络等业界最全的基础架构之上,新华三提供涵盖云计算、大数据、大互联、大安全、大安防、边缘计算、人工智能、区块链在内的一站式、全方位数字化平台融合解决方案。
“通过技术战略部,我们既有咨询的专家,可以做顶层设计,也有验证团队保证可交付,最后是交付过程中与集成部门相配合,几乎在方案的全过程中保证了解决客户的问题。”李立说。
的确,数字化转型不是一个产品级解决方案可以解决的问题,它是一个更加复杂的需求,需要通过跨部门的沟通,做到需求的有效联接,从而针对客户需求给出定制化解决方案。
聚焦场景化,赋能百行百业
融合解决方案要做到帮助客户解决实际的问题,就必然是应用驱动,而应用驱动的本质就是场景化驱动。
过去十年里,互联网公司是市场上的明星,他们创造了场景化和客户体验这些新的商业模式,十年过去了,互联网在消费端和企业级市场中间形成了一个鸿沟,用户在企业级产品的体验感远远低于消费端。最大的问题就在于,企业级的产品没有做好场景化的工作。
按照李立的理解,场景是对行业需求的深耕,更是一种提炼。与此同时,由于企业级的产品往往需要通过合作伙伴向客户提供服务,所以合作伙伴能够理解用户场景,也是一个很大的问题。
所以,融合解决方案的意义就在于聚焦不同场景,在应用层的解决方案,跟生态合作伙伴合作一起来提供简易方便的平台,让合作伙伴快速构建基于场景化的、满足客户需求的解决方案。
据李立的介绍,目前新华三正在和生态合作伙伴一起构建场景化的融合解决方案,为客户提供场景化的定制服务,包括智慧城市、安防解决方案、警务云解决方案、工业互联网解决方案、公共科学计算平台方案等。
每一个聚焦的场景,意味着完全吃透了该行业的需求,相信随着新华三聚焦的场景越来越多,新华三也会逐步践行赋能百行百业的使命。
聚焦数字化,始于自身之变
在2018MWCS现场,我们在新华三的展区看到融合解决方案的演示。“数字化转型是一个复杂的系统工程,融合解决方案是用户新需求驱动的结果。”新华三集团技术战略部副总裁王利中认为,“预见不如实践,新华三自身就是数字化转型的实践者。”据了解,如今新华三已经做了很多的数字化转型,新华三相信首先自己要做数字化转型,才能够在给客户提供数字化转型解决方案的时候,有更深的理解。
实际上,数字化转型时代的客户对IT的需求已经从ICT的建设,转入到业务流程的重构。传统的科技公司与客户之间的直接对话其实是在减弱。这要求,新华三要转向数字化的平台。
王利中表示,新华三数字化平台的将由大平台、小应用、富生态三个部分组成。
第一,大平台是指为客户搭建坚实的数字化平台,利用AI技术减少在IaaS层的人工投入,从而把更多精力聚焦在业务发展层面;同时,在PaaS层通过容器化和微服务,为客户开发快速应对市场需求的小微应用提供敏捷稳定的技术框架。
第二,小应用是指,通过云原生应用和容器技术,快速生成用户业务流程,满足用户在面对不确定事件的应用需求。
第三,富生态表示,具备全面的数字生态汇聚能力,通过数字化平台为合作伙伴提供成长土壤和技术培育,产出场景化应用的果实,为客户提供更完善的融合解决方案和更好的客户应用体验。
这三个关键词构成了新华三新一代的数字化平台。这个平台的目的是要赋能合作伙伴,帮助合作伙伴在最终应用场景上达到最佳的客户应用体验。
新华三在年初提出了赋能百行百业,除了建立在对百行百业的需求理解之上,新华三的确需要一个数字化平台,来实现与百行百业的需求连接。事实上,百行百业,也是一行一业的叠加而来,新华三凭借对融合解决方案的深入,可以从一个又一个场景去攻克行业难题,实现积跬步,而后至千里。
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