移动支付在给消费者带来便捷的同时,也存在安全隐患。据调查,移动支付的用户达5.27亿,交易规模约200亿元。而这其中,中国“网络黑产”从业人员已超过150万,市场规模达到千亿级别。如何更好的保障用户安全,避免金融欺诈造成的资金损失,成为大家日益关心的一个话题。
对此,在央视财经频道“消费主张——618特别节目”,与用户的支付安全保障的相关问题的跟踪报道中,支付宝的安全风控专家给予大家最好的回答。
支付宝始终坚持风险为本,把风险控制视为生命线,投入超过1500名员工从事安全和风险的管理。为了保障消费者的账户和资金安全,支付宝更是自主研发了一套精密的AI智能风控引擎,通过不断新增的风险特征挖掘和优化算法迭代的模型,自动贴合用户行为特征进行实时风险对抗,在数亿交易中准确识别用户被骗支付的欺诈风险交易,不足0.1秒就能完成风险预警、检测、宣判处理等复杂流程。
而更难的“唤醒用户”环节,支付宝也突破传统风控“校验、失败、限权”老三套的束缚,通过智能交互设计,向用户输出针对性的提醒文案,在“支付黄金一分钟”内,进行操作的支付拦截,为支付者敲响警钟,警惕消费者进一步确认该笔交易的安全性。
支付宝安全团队负责人也曾针对现实中出现的情况,进行了更为实际的解答。支付宝一方面通过算法,建立高危风险的账户黑名单。一旦用户向高危账号转账,支付宝自动发送防欺诈交易提醒,甚至保护型拦截。另一方面,通过对大数据的分析挖掘,主动向警务部门输出相关线索。在配合广东警方“飓风1号”专案行动中,成功摧毁犯罪团伙,缴获涉及公民个人信息近1亿条。
除此之外,支付宝平台的每笔交易,AI智能风控引擎均从8个维度的检测交易风险,以便及时发现误用或泄漏。在用户数据保护和隐私的技术方面,支付宝在数据产生、存储、使用、传输、传播、销毁等环节,实施严格的管控机制,有效保护个人信息,提高用户的安全感。
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