2015年底逻辑思维完成数千万美金的B轮融资之后，社群经济的概念就一度被推向顶峰，社群电商的潜力也因此吸引了各方创业者的重视。在逻辑思维社群里，大家相互借势、链接关系、嫁接资源，充分地发挥了群聚效应，构建了一种自下而上的商业形态。

很多人好奇，随便招个会员就有上千万现金流、只靠卖视频内容就能获得很滋润的罗振宇，是怎么把社群做得风生水起的？社群电商这种模式到底还能走多远？在你得到问题答案之前，首先你得了解什么是社群电商。

社群电商的概念？

正规一点解释就是：社群电商是依靠强社交关系进行社群商品营销的新型商业模式。把用户个体进行社群化改造，通过有效的营销手段激活并沉淀用户，以达到产品服务和商业变现的目的。

如果你不理解，没关系，换个通俗易懂的说法就是：社群电商其实就是一群屌丝利用各种网络“神器”诱惑另一群屌丝，让所有臭味相投的屌丝一起为屌丝们的吃喝拉撒买单的正本营生。

也就是说，好的内容会吸引更多的用户聚集成社群，通过社群运营和服务让社群成员自发达成更多交易。社群电商就是用内容作为流量入口，社群本身用来沉淀流量，通过商业交易实现流量价值。

那社群电商怎么玩才能有效果呢？

1、做好社群和产品的定位

社群电商是社群经济线上的应用和落地表现，它并不像传统电商、移动电商那样有非常明确的划分界限，相反社群电商就像个综合体，传统电商、移动电商甚至微商都可以玩社群电商。

相对而言，社群电商其实就是一个客户管理系统，社群的定位其实就是客户的定位。你的客户兴趣点是什么，需求和期望值又是什么，以及商家本身的价值核心又是什么。这些因素之间如何做好衔接才能最大效率地满足客户消费需求，这就是社群定位的必要工作。或者你的定位越精准，越是小众，商品价值就越高，社群电商就玩得越成功。

逻辑思维把目标用户定位为85后的白领读书人，理由很简单。这类人价值观很接近，而且都是渴望精神得到释放的一代人，社群很容易给他们创造独立思考及分享的机会和捷径，从内心上刺激他们互动甚至购买。

另外，在组建社群的时候还需要有明确的产品定位。社群电商模式而言，多数社群成员都有一套判断产品的标准。也只有质量过硬的产品，才经得起用户长期的相互讨论和分享。只有不断升级优化，释放出产品的最大价值，才能形成社群口碑，留住成员。

2、内容运营精细化发展

社群电商并不是简单地把客户拉进微信群或QQ群，然后拼命发产品广告就会产生订单的。社群电商作为社交电商领域的崭新模式，更需要商业主体在内容运营上更加精细化。

首先针对用户画像和属性进行分析，他们比较喜欢看哪些内容，他们的关注点是什么，在垂直细分领域可以深挖用户需求点，通过文字、图片、视频甚至人工智能技术去进行内容创作，可以极大程度低丰富商品展示面。专业而优质的内容更容易吸引客户注意，占领他们的碎片化时间，也有利于形成稳定的口碑，刺激购买欲望，也达到聚合流量的效果。

好比如在逻辑思维的社群里面，人家在群内发的产品信息都是高频高质的，展示面极其丰富，用户很容易就主动买单。

3、建立社交电商矩阵沉淀社群关系

传统电商或移动电商在固有领域会建立跟自己产品相关或者跟主营业务接近的社群，并试图通过单一的社交平台进行传播裂变，卖货赚钱。然而这种方式很被动，面临社交电商庞大的流量冲击根本无力抵挡，转型迫在眉睫。

社群电商作为社交电商的潜力股，在开发特定客户的同时更要建立属于自己的社交电商矩阵，依靠社交平台沉淀社群关系。哪怕是一个小小的宝妈代购群，数量达到一定程度就会形成矩阵，只需要一个起点，就可以撬动整个流量体系。如果每个社群之间是由行业KOL、明星或者有影响力的个人来联合带动卖货，那就会更加有爆发力。因为社群电商其实不是看你卖什么，而是谁在卖。人数多少不重要，重要的是这些社群关系能够发挥连带效力。

而在建立社交电商阵营之前，商家要清楚知道你的产品究竟适合在哪个渠道分享传播，不同的产品、不同的社群定位就针对性做出选择，才会事半功倍。

4、借力社群活动和工具传播裂变

社群电商的本质电商，但载体还是社群。就社群电商而言，只有社群发挥最大的价值，才会带来持久的电商效益。而要让社群更具价值，除了收费以外，社群活动就是必备条件。收费是为了提供更有价值的服务；而活动是用来增加社群成员粘性、培养价值认同感的。

社群活动包括线上活动和线下活动，这里着重强调线下活动。线上聊千遍不如线下见一面，做社群电商可以利用线下社群活动，配合有趣好玩的内容，让那些有能力、有才学的人在群员面前表现自己。内容互动+精神价值输出，会培养他们更多的价值认同感，为他们养成付费习惯做铺垫。

另外，借助社群营销工具也可以让社群电商发挥更大价值。比如说小程序、比如说社群系统。只要能够缩短用户交易过程，提升社群体验都可以尽量试试。

以上就是做好社群电商的重要思路，当然，社交电商发展速度非常快，商家需要因时制宜及时作出调整。

社群电商的关键点在于？

社群电商必须要从企业实际情况出发来做，先有社群后有电商，不能本末倒置。

在用户社群化改造的过程后中，商家必须对自己和用户有个全局了解，企业价值、客户需求、社群运营、投入产出比等等。千万不要觉得建个群就叫社群电商，如果社群运营做不好，老想着一步登天，那肯定会死得很快。

商家老老实实先把客户服务好，把产品做起来，把内容做起来。比如说专注为用户创造长期价值的有好东西，就是社交电商成功案例中的佼佼者。有好东西视店主为核心竞争力，店主管理运营社群化、体系化，通过店主服务好会员用户，现在几乎成长为一个极具市场竞争力的社交电商平台。短短两年时间，从0起步迅速发展到现在的月销售额8000万元，赢得了用户的长期好口碑。并于7月下旬刚刚获得真格基金、启明创投等领投的五千万美金投资，这距离它年初三月份获得2000万美金投资仅仅四个月的时间。

只有把社群电商真正当做一个客户管理体系去做，深挖企业与客户、客户与客户之间的共振点，通过强互动增进情感维系，用高频高质的内容传播为客户贡献价值，才能带来可观的销售，才具备像有好东西平台一样具有长远的投资价值和发展空间。

不管是社交、还是社群；电商也好，新零售也罢，其实都是为了占领用户碎片化时间，借助特定场景和社交体验，让用户迅速做出判断促成购买。人才是未来最终的场景，只要把人服务好，社群电商才更有机会占据人的大量碎片化时间，也就拥有更多消费的可能。