联通变身互联网泛娱乐公司?!玩会员日还要做动漫

当你还以为中国联通只是做通信业务、宽带、上网流量业务的时候,可能代表着你太久没有关注这家近20岁的通信业巨头了。

7月20日下午,广东联通党委书记、总经理何飚告诉南都记者,广东联通“联通会员服务平台”正式上线,同时推出互联网化粉丝运营的新玩法——“Super Friday超级星期五”会员福利日。这也是2017年底中国联通成立联通在线信息科技有限公司(下简称联通在线)后,推出的又一系列消费互联网服务。

目前联通的混改已经进入了深水区,究竟联通还会带来哪些互联网新玩法呢?我们拭目以待。

广东联通推出超级星期五会员日

运营粉丝,上线互联网式服务

7月20日下午,广东联通副总经理杨庆友在2018广东联通卓越沃服务发布会上介绍,广东联通在营业厅服务、宽带业务装机与维护、热线客服、互联网在线服务等五大渠道触点开展全员服务在行动。其中包括营业厅服务业务办理零差错;在宽带障碍修复一日通,宽带装维慢必赔以及智能在线机器人自动问答服务,实现“精准响应,极速回复”。

据悉,早在7月1日,中国联通集团发布了“全员服务在行动”行动计划,此活动现已在广东全面铺开。

此外,发布会上,广东联通“联通会员服务平台”正式上线。该平台承载了联通会员服务的多种功能,能让用户玩转积分,享受专属权益,参与社区粉丝互动。

发布会同时推出互联网化粉丝运营的新玩法——“Super Friday超级星期五”会员福利日。未来,广东联通每周五会员日当天都有会员福利活动,会员可以在平台上用积分兑换到各种免费福利、专属折扣、特价商品等,从“吃喝玩乐”到“衣食住行”。

据联通方面透露,接下来联通会员服务平台还将大力拓展亲子、运动、影视、美食、品质生活等社区互动板块,以满足用户日益多元化的兴趣爱好。

联通要玩“泛娱乐”

粉丝经济、粉丝互动是互联网公司的一贯玩法,而上述联通推出的内容无不透露其欲转身互联网“泛娱乐”公司。实际上在2017年底,联通就成立了联通在线公司。南都记者梳理发现,联通在线作为中国联通推进互联网转型的战略布局,已经在手机视频、音乐、阅读、游戏、家庭互联网五大领域进行相应的布局。

而在今年的6、7月份,联通的脚步也并未停下,联通在线公司组建成立仅半年多时间,就相继成立了两家子公司(联通沃音乐公司和沃悦读公司),可见深耕消费互联网的目标正在稳步实施。据悉,这两家子公司实行独立的公司化运营,沃音乐公司已全面升级四大产品线,分别为新声音、新音乐、新知识、新科技,为各类用户提供多场景化的音乐体验。沃悦读公司以“纸质出版、电子出版、有声出版、富媒体出版、衍生出版”5大产品为牵引,推动全民阅读。甚至,有联通内部人士透露,联通目前还在积极推进筹备沃动漫合资公司,加快IP运营和动漫业务发展。

作为第一家实行混合所有制改革的电信企业,联通这几年来一直在挖掘合作伙伴,据悉目前联通在线合作伙伴规模数量超过2500家。

而混改也让前些年略显颓势的联通扭亏为盈。据中国联通最新公布的2018年6月运营数据显示,中国联通的移动用户达3.02亿户,本月净增258.4万户;其中4G用户达2.03亿户,本月净增277.5万户。

中国联通6月份运营数据

目前中国联通的混改已经进入了深水区,而新总经理李国华也已经正式上任,联通的“泛娱乐”互联网战略是否能够如愿呢?我们拭目以待。

采写:南都记者 孔学劭

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