作者：DIGITIMES陈玉娟

针对8月3日计算机系统病毒感染事件致使北中南科厂区停工事件，全球晶圆代工龙头台积电6日终在证交所召开记者会，由总裁魏哲家亲自出席说明。魏哲家再次强调，8月3日停工事件与黑客、绑架勒索、USBU盘等无关，纯粹是人为疏失，系因安装新机台时并未将此机台于连结网络前先隔离确保无病毒，造成「WannaCry」变种病毒进入公司网络，以致受影响的机台无法运行及部分自动搬运系统无法正常运行。在严谨检查与扫毒后，现已全面复工，而对第3季营收影响也由3%缩减至2%以下，约新台币52亿元，全年获利则是可能会略为减损，但会全力实现全年财测成长目标。

台积电3日发生成立以来重大资安事件，造成竹科、中科与南科厂区停工，台积电于6日正式召开重大讯息说明会，澄清外界传言与所受影响。魏哲家重申，此次事件非遭黑客攻击，而是台湾厂区部分计算机系统及厂房机台，已立即启动紧急应变程序。

此次事件肇因为新机台在安装软件的过程中发生操作失误。3日安装新机台时并未将此机台于连结网络前先隔离确保无病毒，造成「WannaCry」变种病毒进入公司网络，令机台死机或是重复开机。此次受到感染的机台与自动搬运系统，以及相关的计算机系统，主要是使用Windows 7却未安装修正软件于机台自动化接口，以致受影响的机台无法运行以及部分自动搬运系统无法正常运行。

魏哲家坦言，病毒一开始是藏在新机台，且只有1台，而相关人员未依规定SOP进行扫毒，导致病毒快速扩散，由于北中南科厂区内部生产网络互相连通，因此才会影响如此之大。

台积电主要的计算机系统，包括生产制造资料库及客户资料，都不受到此次病毒影响。台积电于事件发生后，立刻将受影响的机台及自动搬运系统停机，并全数安装修正软件。目前所有厂区已全数复工，生产一切正常。

财务损失方面，魏哲家估算，此事件将导致第3季晶圆出货延迟，但对第3季营收的影响将不超过百分之二，较先前所预估3%缩减，毛利率则下降约1个百分点，有信心第3季晶圆出货延迟数量将于第4季全数补回。因此全年业绩展望仍将维持先前法说会所立下的高个位数成长。而对于所影响的客户、相关制程，以及肇事设备厂，魏哲家则未进一步说明。

财务长何丽梅则说明，此事件因有报废晶圆及原料采购等成本增加，因此影响毛利率，确实会对获利带来一点影响，但台积电会更如努力，达成成长目标。

魏哲家表示，台积电成立迄今已装机数万台设备机器，第一次发生这样的事，越先进的制程设备，系统越复杂、自动化也更高，复工速度也较大，未来将持续加强并严格落实标准作业程序(SOP)，且持续了解病毒趋势，在工厂立即做相对应的防毒措施，建立防呆机制，防止这类情事再度发生，并进一步加强信息安全防护。目前最重要是生产交货，暂不会向相关机台厂商追究赔偿责任，所有客户也相当相信台积电的生产效率与质量。

台积电新团队正式上路2个月就发生首次重大资安事件，让客户、供应链与投资人吓出一身冷汗。1个机台中毒让台积电生产线全停摆，损失超乎预期，亦可能影响国际大客户新品推出时程，也让资安议题再次成为焦点。