如今，如果你是一家大型科技公司，一群参议员或众议员给你写了一封措辞粗鲁的信，要求你就这样或那样的话题做出解释，这种情况并不少见。最近，苹果公司和Alphabet收到了一封这样的信，信中特别提到了在用户不知情或未经同意的情况下跟踪用户或用户与手机的互动的做法。幸运的是，苹果在这方面有很多值得骄傲的地方。

“在这些重要问题上，苹果对待客户数据的理念和方法与许多其他公司不同，”苹果联邦政府事务主管Timothy Powmill在回答美国众议院能源和商务委员会(House Energy and Commerce Committee)的问题时这样解释道。

他说:“我们认为隐私是一项基本人权，我们有意设计我们的产品和服务，以尽量减少我们对客户数据的收集。”“客户不是我们的产品，我们的商业模式不依赖于收集大量个人身份信息，从而丰富面向广告商的目标客户资料。”

委员会的问题可能是由一些报道引发的，这些报道称，亚马逊Echos等设备不需要的音频数据收集，以及其他设备监听那些让它们发挥作用的神奇词语。所以实际的问题是:当手机没有SIM卡时，会收集什么样的位置数据;这些数据流向了谁，目的是什么;设备在没有被“调用”时是否被监听等等。

大多数问题的答案是,用户位置服务上启用手机将取决于无线数据收集选项被选中,在匿名数据发送给苹果和加密的形式,“这个匿名数据不是用来向用户推出广告。”

iphone只在在“嘿Siri”(Hey Siri)闹钟响时使用短缓冲，对虚拟助手的查询不会与第三方共享。”与其他类似服务不同,它不会存储历史语音信息到可识别的表格里,“Siri说话,包括音频触发和Siri的其余部分命令,是绑定到一个随机设备标识符,而不是用户的苹果ID。”这个标识符可以在任何时间被重置(关掉Siri,听写和再次)以及与之相关的任何数据将会消失。

苹果也有自己的缺陷，但值得庆幸的是，它的隐私设置不在其中。它不是谷歌或Facebook那样的数据贩子，也不需要像亚马逊那样介绍用户。但它可能会以令人瞠目结舌的价格出售越来越不确定的硬件，它可能已经失去了它的设计优势。