9月8日晚18点15分，一对父子来到了379路惠民苑调度室，线路当班主管章建兴接待了他们。经过询问才得知这对父子是为了一部手机而来的。
这位父亲姓李，他儿子是一名高中生，高中生在下午17点30分从4号地铁黄金口站出来，在此处坐379路百威路下车回家。回家后他发现自己才买的价值3000元的华为手机遗失了，突然着急的模样被父亲发现了，父亲便询问缘由，他只好把事情经过说了一遍，并回想自己在乘坐地铁时手机还在的。“有可能是掉在公交车上了啊！”这位父亲脱口而出，便马上带着儿子奔向了379路惠民苑调度室。
武汉公交379路线路主管章建兴接待了父子俩，并详细了解了情况，马上询问坐在调度室的驾驶员，有没有捡到手机，可是大家都说没有。这时章建兴只好运用GPS系统向运营的车辆群发短信询问，很快驾驶员肖正飞打来了电话，传来了令人振奋的好消息，他说手机捡到了，他正开车去加油的路上，马上就回来了，要失主等一会。
18点过30分，驾驶员肖正飞到达了调度室，据他介绍，当时他忙着开车去加油，收到GPS系统发来的短信，将车辆停靠路边，在车上找到了手机，然后下车立即打电话给线路主管。肖正飞亲手将捡到的手机交给这位高中生，高中生皱着的眉头瞬间便散开了，笑着说：“还好您帮我捡到了手机，不然我爸又要责骂我了，太感谢您了。”李先生也笑着说，这孩子丢三落四的毛病真得改改了，已经遗失了2部手机，第3部手机才买二天，今天又遗失了，幸好有你们公交工作人员帮忙，不然我又得重新花钱了，谢谢你们啊！”
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