现我国的连锁零售管理的重要发展目标与方向是操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化。而连锁零售系统是实现其发展目标的保证，规模经营、专业分工、信息技术、品牌形象等优势正是连锁零售企业实行连锁经营的因素所在。

随着社会经济的发展和人们的生活水平不断提高，人们对购物的消费观念逐步改变，对消费质量要求不断提高，更加追求品牌质量、品味特色、卫生安全与便捷。随之而来的是连锁零售业的社会需求不断扩大，市场消费大众性和基本需求特点表现更加充分，操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化的理念，经过实践的深化，得到行业接受和认同，并从零售业发展到连锁零售业，成为我国连锁零售管理现代化的重要发展目标与方向。

连锁经营正是以若干同业店铺，以同进货或授予特许等方式联结起来，实现服务标准化，经营专业化，管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。连锁经营模式是实现规模扩展的理想方式，能较好地体现连锁零售的市场定位和自身特征。连锁零售业如果继续以传统的生产方式和分散的组织形式，将严重的制约我国连锁零售业的规模发展。统一经营同类品牌品种、使用统一名称、统一标示、以统一采购、加工、配送为核心，以资本与产权为纽带或授予特许经营等方式联结起来，实现产品服务标准化、生产加工工厂化、管理规范化、共享品牌与规模效益。归纳起来连锁经营既有规模经营、专业分工、信息技术、品牌形象、规范市场的优势。

1规模经营是实现经济效益的前提

由于连锁经营实现了采购、配送、销售的一体化，形成了产销一体化或零售一体化的流通格局，从而提高了流通领域的组织化程度。而且连锁经营是一种一对多的经营方式，即连锁总部向外面对众多的供应商，向内面对众多的连锁零售店，承担着商品集散的功能，并在公司内部实行购销职能的分离，连锁总部负责进货或配送，连锁店负责分销销售。集中进货使连锁店获得了低成本的优势。连锁店面数量大，深入消费者腹地分散销售，迎合消费者的分散和就近的消费习惯，也增强了消费者与连锁店之间的感情联系。

2专业分工是实现经营绩效的内在要求

总部是连锁企业经营管理的核心，配送中心是专于采购或加工、仓储、保养、配送、店面设计、业务培训等技术服务，实现了成本的降低和质量保证。通过连锁经营，不仅使得连锁业享受了由专业化分工带来的工作效率、专家采购或加工、维护等优势，从而增强了连锁零售业的竞争优势。

3信息技术是实现管理的有力手段

有效的利用信息是连锁零售竞争的法宝。分店通过顾客的直接接触，及时掌握消费者的需求和各类产品市场变化情况的第一手资料，并迅速的反馈到总部，为连锁总部经营管理决策提供有效可靠的依据。连锁零售实现了购销的双向沟通，从而提高了信息管理的实效性，做到有效购进或加工，有效库存与有效销售，更好的为经营管理服务。

总之面对市场的挑战，连锁零售要发挥规模效益，必须实行连锁经营的发展的途径。连锁零售管理系统操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化。采用产品集中采购配送是降低经营成本和保证经营稳定的条件。