杨先生在长春市红旗街经干院宿舍有套房子，眼看要开栓了，他想交 20% 的基础热费，" 可是一问，国信供热现在还不收热费，说是改造工程还没完，没办法收费，那过了 15 日以后，还能办理停热了吗？" 杨先生说，分户改造工作早就开始了，但供暖费一直没交过，今年想补交可热企不收，不知道该怎么办？

12 日，他联系了供热公司，热企回复要等改造结束后，有供暖能力了再统一收费，一直到现在还没有告知居民何时交费。" 现在有的住户改造完了，有的住户没改造完，迟迟交不了采暖费。到底什么时候能改造完呢？"

15 日上午，新文化报 · ZAKER 吉林记者来到了小区，小区内仍在施工，一个巨大的坑横陈眼前，暖气管道随处堆放，土块、石块堆在地面，现场无人施工和管理。

居民张先生说，家里已经完成了改造，暖气改造工程的进程不一，不知道何时才能结束，先交钱的先修，没交钱的就拖着，要等到全部改造完成才交费，那还不知道等到什么时候。" 而且工程进度太慢，小区里修管道挖的大坑已经一个多星期了，还没填上，非常影响居民进出，小区一共 180 多户居民，这样下去，不知何时能用上热。"

小区供热年年是难题

经干院小区居民刘女士说，这个小区供暖年年都有问题，以前是小锅炉供暖，2015 年并网后，由国信供热供暖，可家里的温度根本不达标，2016-2017 供暖期时，因为学校和供热公司入网费用纠分，小区整体停热数日，后来经过多个部门协调，才恢复供热。

2017 年 -2018 供暖期时，居民交热费时被拒收，当时给的理由是小区没有完成分户改造，且学校拖欠供热公司热费和并网费等相关事情未解决，所以当时无法收费，后经长春市公用局协调才用上热。

没想一年过去了，分户改造到现在还未完成，如今开栓在即，居民们还是交不了热费，" 不知道这种情况什么时候能解决。"

国信供热：施工遇阻 会尽快供暖

国信供热客服人员说，公司正对经干院小区进行分户改造施工，在施工过程中，遇到一些阻力，小区院内有不让施工的，现在分户改造有完成的，还有没进行的，公司会尽快施工，施工完成后，就可以正常供热。

朝阳区供热办工作人员表示，管理部门已经协调完学校和热企之间的纠纷，现在热企还在施工，会督促热企尽快施工，尽快让居民用热。

新文化报 · ZAKER 吉林记者 赵春刚 实习生 黄春霞

编辑：赵霜雪

值班主任：李季