关于虚假交易申诉处理的一些经验
1、有旺旺聊天记录就一定要提取,没有就不需要。
2、如果是菜鸟电子面单就不需要上传快递单,系统会自动提取。
3、找快递公司要物流公司系统后台的发件跟踪记录。
类似以下这种:
4、拍一张产品放在电子称上称量的照片
类似以下这种:
5、用生E经的订单路径追踪到这个订单的来源的截图,有更好,没有也可以。
6、与快递公司要证据时,不要用电话要,要加QQ要,所以的都在QQ上交流,目的是通过与快递公司的交流证明你没有虚假交易。
7、申诉理由,如果你是C店,你就给小二讲你的生存不易,现在生意好点了,又碰到这事,如果你是天猫,你就写你公司的实力,在平台的目标,预估投入,预计产出等。
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