【本报讯】(兰州日报全媒体记者 张万宏)11 月 9 日,七里河区工商局发布 " 双十一 " 消费提醒,提醒广大消费者理性消费,避免误入 " 钓鱼网站 ",谨防网络欺诈。
一年一度双十一网络集中促销活动即将到来,消费者往往被大幅度的促销吸引盲目购买,忽略了商品的实用性和自己的真实需求。为此,七里河区工商局提醒广大消费者理性消费,提前拟定购物单,盲目冲动不可取。首先要看清促销规则。近年来网店流行预付定金制度,商家规定消费者预付定金后必须在规定时间内支付余款才能享受优惠价,而实际却存在规定时间内无法付款、订单被无故取消、定金不予退还等 " 猫腻 "。因此,建议消费者网购前一定要了解清楚促销活动的细则,并注意留存促销活动的截图和商家作出承诺的截图等资料。
消费者要选择正规电商平台,建议消费者选择经营规模较大、访问量较大、信誉度较高的购物网站,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入 " 钓鱼网站 ",谨防网络欺诈。要多留意好评、差评。为更好地了解商品各方面性能,消费者可以通过浏览商品评价作为评判依据,但是在面对如潮好评时,消费者还应注意其中是否掺杂不实评价,是否存在 " 刷好评 " 行为。同时,消费者可以多留意中差评,相较于好评而言,这些评论更显真实。
消费者还要使用安全支付方式,尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款,不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户,以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款;注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息,谨防信息泄露。
七里河区工商局提醒消费者,在交易过程中,要注意收集和保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单等。一旦消费权益受到侵害时,及时拨打 12315 或登录 12315 微信平台进行维权。
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