【新征程】稻系张楚福的岩土缘

领教寄语

楚福兄非常注重提升自身战略管理能力,准确把握行业趋势,始终坚守工程质量;憨厚真诚的他总能放下自己,择善而从,学以致用,重视激发员工的创造力,2018年成为他带领公司步入快车道的又一年。

——1409组领教 王佳芬

虽然读圣严(台湾法鼓山创始人),但张楚福不是“佛系”,圣严法师的开示不是让他看破红尘,而是帮他“放下”真实版的“百日炼狱”,所以你从他身上看不出怨气,倒有许多谦卑。

但是,张楚福是货真价实的“稻系”,他信稻盛和夫。办公室的墙上,挂着稻盛和夫的“领导人的十项职责”,办公桌背后的书架上,放着两份印有稻盛和夫头像的纪念证书,一份是宁波盛和塾发起人终生荣誉证书,一份是稻盛和夫的书法“致良知”。

“致良知”证书上印着稻语——

“我从中国古典中学到的最重要一条,就是‘致良知’,就是达至良知,按良知办事。‘良知’在日本叫‘良心’,用我的话叫‘真我’,真正的我就是‘良知’。遵循良知判断事物,我认为这是绝对的东西。到达良知的境界,将良知付诸实行,就是至今我所有事业成功的最大原因。”

稻盛和夫既有信仰,经营企业也非常成功,这正是张楚福选偶像的标准。

享受房地产机会红利

1989年,张楚福高中毕业在温州大学进修一年后,进乡镇企业做到了技术科长。他不是“两耳不闻窗外事”的那种刻板科长,而是悄悄读管理学的书,心怀创业梦想,心底燃烧着创业激情。张楚福起心动念当老板,比那些响当当的“92派”还早了几年。

张楚福被大家风趣地称为“桩二代”。1982年,作为浙江温岭横河乡(现并入滨海镇)第一代打桩人,父亲张华富从乡下到城里,开启了“家族地基基础施工的里程碑”。一个技术养活一群人!如今,在宁波的桩基市场,横河人的市场占有率70%以上,并活跃在全国各地的专业市场中,已算得上是“产业集群”。张楚福和家里两位哥哥继承父亲遗志,在专业领域做深做专逐渐在行业中脱颖而出。

可是,如果你以为张楚福是一个好命的“富二代”,那就大错特错了。出生在乡下的他,还没出生,父亲就到宁波城里当“包工头”,他就成了“正儿八经的第一代留守儿童”,与哥哥姐姐一起,跟着爷爷奶奶生活。他在家中排行老幺,本应该集万千宠爱于一身。然而,爷爷是一个脾气很大的人,犯错是会被劈头盖脸地骂,使他从小自卑。这个自卑就像“恶魔”一样,伴他一路成长,到头来,如何建立自信成了他每一次进步的重要功课。

他依然记得,小时候跟着爷爷一起去种水稻被臭骂的场景。种水稻时,需要几个手指夹紧根部插到泥里,秧苗才会被固定住。可是,小张楚福哪里懂这些,他抓到秧苗根部以上的茎部插下去,秧苗根部却浮上水面了。“你怎么这么笨,这么无能,这样插秧,秧苗不死才怪!”小张楚福被爷爷骂得无地自容。

张楚福的爷爷解放前是一个大地主的跟班,从大地主那里学到了“大家族的规矩”,于是把那一套搬来治家,吃饭都必须正襟危坐,80多岁了全家人还对他服服帖帖。很严厉、不讲理”的爷爷,让张楚福的童年少了些许童趣,但这样的“规矩”,也让他受用终身。

为了走出自卑,张楚福花了很长的时间,看了很多心理学的书。在20岁左右的时候,他终于明白,“人的自信,来自不断重复的成功。”所以,你知道他“迟早自己干”的决意从何而来的。若要消除自卑感,建立自信,可以不断练习建立成功感。自卑,反过来成为了张楚福不断迈向成功的动力源泉。他渐渐明白,应该感恩“不讲理的”爷爷。

而直接逼他走上创业之路,则是一场突如其来的意外。1992年,父亲坐摩的出交通事故,离他而去。悲痛之余,在父亲的墓前他暗暗立下了替父亲挑起家族大梁的奋斗志向,个人和老张家的美好生活要靠自己去拼搏了。

1994年,张楚福一边工作,一边创业。他在哥哥的支持下花20万买了一台GPS-10型正循环钻孔桩机就上手了。设备是6月份买的,买好了却没业务,放在大表哥卢友青仓库里,一放3、4个月,都没有揽到工程。十月份开始,在绍兴四叔张林祥的帮助下接到了第一单业务,接下来陆续有一些零星业务。

次年7月,大表哥接到一个活,把部分打桩施工的业务交给张楚福。大表哥主动以每立方170元这个高于市场价的施工价格给他,意在扶上马送一程。张楚福从这个项目中赚得10多万元,这便是他的“第一桶金”。大表哥的深情厚义,他一直谨记在心。万事开头难,这是最关键的支持。张楚福说,这一辈子最感谢的人便是大表哥。

2年后,他迎来事业上第一个里程碑,拿下宁波海关大楼的桩基及基坑围护施工工程。

在那之前,工程总是青黄不接,有一单没一单的,创业个体户张楚福和当时还是女朋友的老婆商量,“她是一位比较会鼓舞人的人”,她鼓励张楚福主动拜访客户、推销自己。后来,通过竞争获得了海关住宅项目一半的桩基工程施工合同。1996年,张楚福顺利中标宁波海关大楼桩基及围护工程,1000多万的项目,赚了200多万元。“在那个时候,这是一笔很大的钱。”张楚福说到这,笑脸盈盈的。

这个工程结束后,业务再次陷入低谷,张楚福被迫转行做水利,当总经理去了。这是一家国企改制企业,与水利建设部门比较熟悉,并相互信任,水利工程项目的中标概率相对较高,优势明显,很快就引起了同行的嫉妒,举报信满天飞。检察院因此调查了2年,2004年在工商注册上查到一个小漏洞,3名合伙人全部被拘留。35岁的张楚福在拘留所呆了97天,调查结果是没有什么大事,无需承担法律责任。

“百日炼狱”出来后,张楚福跟合伙人说,大家要“多钻研业务”,张楚福选择了读书。有一位好朋友给他送了圣严法师的书,“偶然一看,写得挺好”。在拘留所的时候,他说自己有念佛,保佑不要出事,心神不再恐慌,逐渐安定下来。出来后,他到一些禅寺还愿,正是这个自求解脱的过程,朋友把圣严的书送给了他。从圣严那里,他接收到“面对它,接受它,处理它,放下它”12字箴言,从此成为他的座右铭。

张楚福在私董会上

也是偶然的机会,他读到稻盛和夫《活法》一书,并于2014年加入盛和塾。这两位智者打开了他的心智,也打开了他的学习之门。他还买了2000多本《活法》,逢人便送,仿佛一本圣经。2005年起,他到复旦大学读了3年总裁班,后来又到中欧工商管理学习管理。新的机遇,便从复旦大学总裁班里诞生,这个班有7位金地的高管,不久他们向张楚福伸出了橄榄枝。

2006年,金地到宁波开发房地产,同学把机会给张楚福,使他重新回到“打桩”老本行,开始地基基础的规模化施工,很快,产值就过亿了。而包工头式的管理模式,对施工品质管控的造成了巨大的压力。2010年,张楚福果断成立公司,从“项目部”转型升级为“企业化”,由于怀揣职业化梦想,决定聘请职业经理人做专业管理。因此,公司从成立有不到半年就聘请了职业经理人当总经理,而且送他去读浙江大学总裁班,到中欧工商管理学院念管理,为日后爆发式发展打好了基础。那时候,他还没意识到,这样的现代管理架构,让他省去了一般家族企业转向职业管理过程的百般痛苦。

从2010到2017年,从营业额看,公司经历了一个“u”字型的发展路径。2010年营业额是1.2亿,2012年跌到谷底仅为4500万,原因是在金地项目上交了一笔“规模化学费”,一下子上马大规模项目,新公司的体质还不足以匹配。经过几年苦练内功,往后步步高,2015年又做回到1.2亿规模,从此连续爆发式增长,2017年做到了3.62亿。2018年,到8月份,就已经做到4.2亿。张楚福估计,2018年至少实现100%的增长。

万科宁波长丰地块项目桩基工程

万科、碧桂园、华润置地、招商地产、金地集团、世贸房地产……目前,中国排名前20位的房地产开发公司一大半都是张楚福的公司——坤德岩土的客户。由于继承了父亲诚信、务实的行事风格,创业之初,张楚福有了设备和工程队,自然就会有人找他干活;等到公司实现专业化、企业化后,逻辑还是这个逻辑的,一个又一个一线房地产品牌主动找上门来。迄今为止,张楚福都没有设大客户营销部门,这些大牌企业,大多是自己主动找上门来的。而且,是他挑客户,他设定客户信誉、规模和项目地域、地段等几个指标来评价,只做优质客户的优质项目。

劳务红利→机会红利→管理红利→品牌红利,这轮爆发式增长得益于哪个因素?张楚福实话实说:“机会红利。”没错,客户名单中,几乎清一色房地产企业,张楚福赶上了房地产大发展的好年代。因此,跟着这个浪潮起舞,就算是做最基础的产业,也可以打出一片江山,这就是张楚福出人头地的“机会红利”。而他,也历经20多个年头创业风雨,喜见彩虹。

企业不是私有财产

我们设计了一个企业家幸福方程式:幸福=f(财富X引以为傲的产品X安全感X梦想希望)。在幸福的四大变量中,张楚福说“梦想希望”对他的幸福感影响最大。

张楚福认为自己创办的企业不是“私有财产”,虽然小孩今年才读高一,但是从小开始,他就经常引导小孩,鼓励小孩拥有自己的梦想,“老爸成功或失败都跟你无关”。他开心地分享,小时候儿子的梦想是做一个高级打工者,现在的梦想是至少考个浙江大学,研究生命科学。在小孩衣食无忧的前提下,张楚福不希望把财富传给他。

以后会不会让小孩接班呢?“不会。”这是张楚福 “目前的想法”。

在浙江宁波这个城市里,创业及慈善的风气是如此的茂盛。100多年前,实业家叶澄衷(1840-1899)成巨富名流后,热心社会公益与慈善事业,做教育建私塾,培养出近代两位叱咤风云的华人企业家和慈善家邵逸夫和船王包玉刚。闻其风,汲其流!这样的磁场滋养了宁波后来人,当他们创业有所成就的时候,相对会想要回馈这个社会,就像DNA一样代代遗传下来了。张楚福身上也有着这种善因。

1409组在杭州

这种幸福观及其背后的财富观的形成,张楚福受到了稻盛和夫《活法》一书的影响。

“人生到底怎样有意义,光赚钱养活一家人是不够的,它不仅是物质的,更是精神的,要对社会有回报,心里才踏实。”张楚福说,利他这股力量是无限的,永远都不会满足。不像有些人,做成功了,过瘾了,就把企业卖掉了,这不应该是企业家的精神,“企业家不止是为了社会物质的进步,还要为推动整个社会的文明,找寻答案。”

“做正确的事情,对社会进步有正向的推动,这就是无穷无尽的动力源泉。”张楚福还说,一旦战略清晰,确定了方向,他就会大胆往前冲,无所畏惧!员工们也许不敢相信,他们这位不会骂人、不会打人的“慈祥老板”,利他梦想的内动力是如此强大。

学稻盛和夫,张楚福认真学习领会了利他的精神,而不屑于搞形式主义,他既没有搞“阿米巴管理模式”,也没有学习稻盛和夫的臭脾气。稻盛和夫讲,小善是大恶,大善似无情。很多人以为稻盛和夫是笑眯眯的“活菩萨”,不是的,其实他更像“金刚”,这位神话级企业家,骂起部下来,犹如泰山压顶。张楚福亲耳听京瓷一位高管讲,他死后不进京瓷的高管墓地,因为不想跟这么凶的人埋在一起。

对张楚福的管理个性描述,关键词不是“严厉批评”,而是“真诚”。因为对于不擅长严厉的他发现真诚能让人与人之间的关系变得简单,从而使企业文化变得简单,最终能提高工作效率,减少腐败发生的概率,使团队氛围变得积极正向。

“人培养自己的信心,最有效的办法就是谦虚。”这是张楚福的实践心得。他讲了两个同心圆的理论,内圆代表包裹90%以上能力的包线,外圆代表包裹所有能力的外包线,内外圆之间是部分掌握的能力。如果大多数时间以内圆来示人,周围的人会发现其能力其实不止于此,还有散落于两圆之间的许多能力,此时一定会不断得到肯定,因此也能有效帮助人建立自信心。而反之以外圆示人,则经常被发现做的会比讲的差,从而经常会引发质疑,这种人往往是很敏感的,外强中干。

对比小时候的自卑与委屈,如今的张楚福真的“开智”了,但是他依然告诉我们,内心的自卑是永远洗不干净的,通过后天的努力改善,只是可以把影响降到最低。心的挫折,有如水沟里的脏东西,我们一时无法把它们全部挖出来,但可以让成功的正能量如清水一样不断涌入,这颗心就会越来越纯净!张楚福很庆幸,自己娶了一个乐观向上的老婆,家境不错的她,“超级自信自恋,刚开始创业的时候她一直拿我的优点来鼓励我”,他说老婆是他“一生的贵人”。

张楚福在私董会上

张楚福不仅得内人辅佐,还得到整个“创业家族”的支持。在做创业决定时,三叔张绍才给了他积极的鼓励。三叔到绍兴“打桩”,做到了NO.1,三叔的支持对他来说,起到了“定海神针”的作用。“我们这个创业家族的和谐程度,在地方上有名气的。”张楚福笑说。说到这里,他还想起小时候的快乐时光,那就是去镇上的姑姑家找表弟玩,两个人一起长大,如今表弟做制造业,企业效益也做得很好。“姑婆姑妈两代对娘家倾注的爱都很有口碑,到我们这一代,我姐姐也是一样。”3个姑妈的爱与关怀,让缺少父爱与母爱的张楚福,依然建立了积极的家族观念,包括创业路上大表哥给予的扶持,让他很懂得感恩家人。

2010年创立公司的时候,张楚福主动邀两位哥哥一起做创始股东,请姐姐做法人代表,俨然一家“家族企业”。不过,与家人共同发展共享成果是一回事,企业经营管理则是一回事,张楚福坚持一定要走“职业化”的方向。在组织架构里,你不仅看到职业化,还会看出他追求卓越的“野心”。区别于一般“打桩”公司,这里不仅有“研发中心”,还有IT部,聘请的是原IBM的高级工程师做首席信息官,今后每年在这两个部门花的钱不少于1000万元,并逐年递增。

公司的名字,一开始注册的时候叫“宁波市坤德建设工程有限公司”,2015年更名为“浙江坤德创新岩土工程有限公司”(简称坤德岩土),重点是加了“创新岩土”四个字。张楚福甚至畅想,未来将是一个“无人工地”的场景,由人工智能和无人机代替工人,在烈日下工作和巡视,而人类可以坐在空调房里,幸福地遥控和管理工程进度,“看似很LOW的行业,以后也可以很酷,不输于任何行业”。张楚福说,这不是他的白日梦,而是一个可以实现的愿景,他还用来激励员工,让大家觉得这是一个有未来的行业,同时也是一个很有面子的行业。

张楚福的书架上,还放着一块“六项精进”的小牌匾:

一、付出不亚于任何人的努力

二、要谦虚,不要骄傲

三、要每天反省

四、活着,就要感谢

五、积善行,思利他

六、不要有感性的烦恼

他的人生梦想是,做一个有心灵信仰的企业家。

未来=互联网+国际化

放眼全球,张楚福发现,这个行业的全球冠军是德国凯乐,年营收在180亿元人民币左右,这个差距还真不小。如果坤德岩土2018年营业额顺利实现100%的增长,即为7.24亿,是全球行业龙头的25分之一。“差距意味着机会。”张楚福说。

对标国内民营系同行业,坤德岩土正在“争上游”,按照目前爆发式增长的态势,坤德岩土3-5年后将进入行业第一梯队,未来有可能成为中国“隐形冠军”企业,那时的年营收应该在100亿元左右。到那时,与全球“隐形冠军”的差距就明显缩小了。但这只是合理推算,要做到这个地步,技术创新、组织变革、资本扩张……张楚福还有不少门槛要迈的。

荣获领教工坊“2018年度个人突破奖”

从企业发展定位上,张楚福提出了从岩土工程施工到岩土工程产业平台转型升级之路,他的意图是,基于产业平台通过管理和技术进行市场整合,帮助行业内基础薄弱的同行及上游合作伙伴提供标准和技术,为客户提供岩土工程综合解决方案。以京东打个比方让大家理解一下这个“产业平台”。在京东平台上,既有“京东自营”,也有许许多多商家开的店,但是整个平台的IT系统、信用背书等平台功能是由京东提供的。

“行业很分散,企业管理也很粗放。”这是张楚福所在这个行业的现状。

项目部挂靠的形式普遍存在,采取以包代管的管理模式,每个项目约定一定数额的管理费,“基本上签个合同盖个章就可以赚钱”。这种粗放的经营模式,等于是把质量和品牌都发包给了别人,风险非常大。说得直接一点,就是大多数同行还处在“包工头”阶段。不是所有包工头都有能力走向企业化和职业化的阶段的,他们就是不会“搞管理”,都是施工队。

在张楚福看来,IT系统在未来还要在这个行业中承担起更大的使命,实现对数据的实时采集、分析,以及对整个项目的智能化、实时化、透明化和全生命周期的管理。同时,把产业链整合到平台上共享,包括研发环节、设计环节、机械装备的研发和制造等。

张楚福的构思,其实蛮像马云的,马云说“让天下没有难做的生意”,天猫和淘宝为中小商家提供了一个“网上商城”,直接连接到用户端,让中小商家包括个体户,轻轻松松就把生意做起来了。未来,这些施工队能不能也有个平台,让他们轻轻松松就把生意做了呢?

张楚福说有这个可能:“这个行业专业力量极其分散,非常需要领导品牌去整合。方法是把标准化用IT的手段固定下来,发展成平台,用品牌、标准和技术去整合,把分散、粗放的行业力量整合起来,做大做强。用先进的理念做传统企业,用产业平台来引领行业的进步。”

不过,公开宣示的时候,他又谦虚了,目前只是提出做“全体坤德人共同的发展平台”。换句话说,如果开发出了IT系统,他会先从开“自营店”开始。毕竟,岩土施工行业跟电子商务还不是一回事,不仅有技术门槛,还有施工品质问题。从“包工头”走向“公司化”的过程,张楚福就交过学费,从单体项目施工向规模化项目施工,并不是一个简单的加减法,有管理门槛的,有资金门槛,没那么容易!

和领教王佳芬在一起

我们来看看张楚福列的几个数字,就知道这几年坤德岩土凭什么爆发式增长了:拥有管理人员250余人,其中建造师24人,中级以上职称23人,初级职称20人,大中专以上学历173人。张楚福用了一个关键词来说出答案——管理品质。坤德岩土采用的是“跨区域全直营”的管理模式,目前还是总部直接管理,派出项目管理小组,一竿子抓到底,下一阶段将逐渐过渡到区域化、属地化管理模式。令我们惊讶的是,公司总部的管理团队,都是一群非常年轻的小伙伴,基本上是90后!

对90后员工,张楚福有这样的观察:更自我;个性化;只做自己喜欢的工作,他们要工作得快乐,也要生活得快乐,用钱留不住他们;多是独生子女,称得上是“骄傲二代”。因此,坤德岩土定的三条企业使命,排在第一位的是“引导员工幸福”,再来才是“客户价值的创造者”、“岩土行业的引领者”。他很开心地跟我们讲,公司成立以来第一位入职大学生已经成长为区域高管,另外有一位大学毕业生,工作才满三年,就已经被提拔为项目经理,不出意外,2、3年后可以升任区域经理。

我们很好奇,张楚福怎么“引导员工幸福”呢?他介绍了率先在宁波实现标准化、模块化“工地临时设施”,外表就是集装箱组合屋,差别是内部,有专门的更衣、洗衣、淋浴空间及办公空间和住宿空间,请了专业装潢公司装修,干净整洁,自信是“行业第一名”,“如果脏兮兮、苦哈哈的,留不住90后的。”此外,还有健康体检、员工旅游等“物质幸福”。更令我们耳目一新的是,他还用“传统文化”和“稻盛哲学”来武装员工们的头脑,认真抓“精神幸福”,还搞健身跑团、青年俱乐部等,非常上心。

张楚福提到一个关键词:激发梦想。他会利用年会向员工宣扬战略,描绘智慧岩土这种未来工作场景,启发员工们的想象空间,引领他们看见无限的可能性。

这几年,张楚福一边练内功,一边走出国门学习和寻找新的市场。他说,这个行业,德国设备最厉害,日本技术最先进。引进德国设备和吸收日本技术,是未来坤德岩土成长的两大功课。关于国际市场开拓,他认为印度是一个非常值得开拓的国度,“现在的中国,就是印度的未来,印度脱贫的速度非常快,百业萌发,市场庞大”。听出来,张楚福已经是一个具备国际视野的企业家,而且他已经明确了“国际化企业”的战略定位,目标是“成为技术和管理能力国际领先的岩土工程综合服务商”。

而他,是一个只要战略清晰,就有胆量去做的人,而且淡定向前走。

“中国做到老大,未来一定是世界冠军。”张楚福有雄心的。

我们还注意到,公司会议室的墙上,贴了12个大字:“堂堂正正做人,踏踏实实做事”。张楚福说这是坤德岩土的核心价值观,我们笑着告诉他,还蛮适合这个行业的。不过他谦虚地说:“要真正做到这个不容易,需要实力和定力。我们这个行业特别混乱,一定要坚持底线。时间久了,客户一定看得见,为企业带来很好的品牌效应。”

这是一个打造生态链打群架的时代,谁能和客户、员工、合作方形成一个紧密的共创共享的共生系统,谁就是赢家!而最后的“战争”还是企业家的人格战!企业家必须有正确的价值观,走向大我之道,众人必随之,众神必护之。我们相信,企业家的心越柔软,在下一波的“战争”中就会更有竞争优势。

蹲马步20多年后,张楚福正在用人格的魅力、规范的管理和高科技的力量,形成自己的核心引擎,邀请各路专业人才加入,专注地做,快乐地做,打造“东方坤德派”。德行大地,张楚福带着他的公司,正迈向国际化“隐形冠军”企业之路。

组员说

在领教工坊私董会三年多的学习给了我很多收获,首先是让我意识到战略驱动和科学管理的重要性。其次,特别是通过多个标杆企业的参访,让我认识到每个企业在不同的发展阶段上都会遇到各自的瓶颈,这就要求企业家本人持续学习,不断进步。企业家的高度就是企业的高度,企业要想达到更高的境界,要求企业家首先要仰望星空,开阔视野,提高自己的见识,这样在实践的时候才会胸有成竹,而不是瞎子摸象,不得要领。

“转型升级”要求企业家提高战略意识,持续提升企业的管理水平。在这个过程中不要忘记和脱离商业的本质。不少企业家,特别是富二代,觉得主业赚钱难,就开始去做房地产、投资等等投机的事情,其实任何行业只要持续专注,用可靠性+先进性,或者说匠人精神+创新精神去提升你的产品和服务的品质,都可以发展得很好。

——张楚福

张楚福:坤德岩土董事长,领教工坊1409组组员

寄语:王佳芬 领教工坊1409/1516组领教,原光明乳业董事长

作者:陈统奎

编辑:木木

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