这是第一个在扩大消费背景下的 " 双 11"，也是第十个 " 双 11"。人们对消费似乎充满了热情。仅仅从天猫数据来看，2 分 05 秒，成交额已突破 100 亿元，比去年破百亿快了近一分钟。

湖南本土电商同样在积极应对此次全民剁手热潮。梦洁家纺 7 分 25 秒天猫销售额突破 1000 万。

当然，买买买的同时，也要多个心眼。潇湘晨报记者发现淘宝京东均存在部分商品提前涨价的情况。

△ 2 分 05 秒，2018 天猫双 11 成交总额便已突破百亿大关。

11 月 11 日的零点钟声刚过去 2 分 05 秒，2018 天猫 " 双 11" 成交额已突破 100 亿元人民币。2017 年达到这一数字的时间为 3 分 01 秒。

京东方面，11 月 10 日 22 点 56 分，京东 11.11 全球好物节累计下单金额突破 1000 亿元。

天猫 1 分钟卖出 4 万台大屏电视

今年是中国电商巨头阿里巴巴举办 " 双 11" 的第 10 个年头。11 月 11 日零点后的第 1 分钟，天猫卖出 4 万台大屏电视，12000 多台电热水壶，近 6000 台洗碗机。

2 分 05 秒，2018 天猫双 11 成交总额便已突破百亿大关，再度刷新去年 3 分 01 秒的用时纪录。30 分钟，已经有 30 家品牌在天猫双 11 成交金额突破 1 亿元。35 分 17 秒，2018 天猫双 11 总成交额超 571 亿元，超过 2014 年天猫双 11 成交总额。截至凌晨 1 点，天猫双 11 第一小时成交总额突破 672 亿元。

经过 10 年发展，天猫 " 双 11" 已经成为全球电商购物节。据阿里方面数据显示，今年 " 双 11"，将有来自 75 个国家和地区，超过 19000 个海外品牌参与中国电商购物节的相关活动中。

天猫 " 双 11" 最早创办于 2009 年，首届成交总额约为 5200 万元人民币。2017 年，" 双 11" 当日阿里巴巴旗下平台成交总额达 1682 亿元人民币。

京东下单金额最高的是手机空调

京东方面，11 月 10 日 22 点 56 分，京东 11.11 全球好物节累计下单金额突破 1000 亿元，高质量消费表现明显，大品牌商品、进口商品备受消费者追捧，年轻用户购买力强劲。京东大数据显示，用户下单金额最高的品类是：手机、空调、笔记本、平板电视、游戏本，累计售出商品件数 TOP5 的品类是：休闲零食、洗发水、连衣裙、饼干蛋糕、牙膏。

小米方面，最新数据显示，小米新零售全渠道 36 秒支付金额破亿！56 秒，天猫旗舰店支付金额破亿，7 分 40 秒，小米天猫官方旗舰店支付金额破 3 亿！零点零分 19 秒，海拔 2780 米，青海格尔木市的小米授权体验店诞生了今年小米双 11 第一单！顾客张先生买到了小米电视 4S65 英寸 PRO。

在饿了么，过去十天，包括星巴克、麦当劳、西贝等在内的 9 大餐饮品牌在其与饿了么合作的 " 超级品牌日 " 期间初战告捷。约 1 万家门店的订单量同比增长近 200%。

△梦洁 " 双十一 "，每个员工都穿上红色 " 战衣 "。

本土电商

员工穿上红色 " 战衣 "

2018 年天猫双十一进入第十个年头，湖南电商企业也由小到大，由弱到强，经历一次次双十一的锤炼，变得更加得心应手，面对今年的双十一湖南本土电商企业从容应对。

" 双十一我不休，誓要破亿才罢休。" 湖南梦洁五楼内如同一个盛大的聚会现场，大红色的各种双十一标语挂满了整个办公室，晚上 9 点 18 分，还举行了梦洁集团双十一启动大会。10 日 23 点，梦洁 " 双十一 " 战鼓响起，每个员工都穿上红色 " 战衣 "，拉起横幅，紧张的气氛一触即发。" 双 11" 刚刚过去 7 分 25 秒，梦洁天猫销售额就突破了 1000 万元，1 小时 14 分 30 秒突破 3000 万元。

" 今年双 11 备货量级达 3 亿，推出上千款首发新品全力冲击双 11 十周年。" 湖南梦洁家纺股份有限公司电商负责人介绍，今年他们突破传统的客户放养模式，对用户进行细分与定位，采用了直播销售，消费者可以边玩边买。这是 2018 年电商销售的新通路，直播场均推荐商品加购率 63%，大量消费者从传统的问答模式转向边看边买。

截止 11 月 10 日晚上 10 点 45 分，淘宝直播 " 美家巅峰榜 " 上，梦洁家纺以 31255 的热度排名 TOP10。自 10 月 25 日至现在淘宝店铺直播数据显示，梦洁旗舰店已累计直播 40 场，累计观看人数超过 30 万，引导进店人数超过 17 万。

" 辅食卖得好，对象都好找！" 在今年双十一直播销售上，湖南英氏还请明星姚晨参与直播活动，以提升销售额。此外，还借助第三方平台机器人做客服，提高效率。

长沙民政职业技术学院的学生今年又是双十一争抢的对象。为了让学生加强实战能力，今年 9 月份开始对大二电商班学生进行了培训，双十一将为森马电商进行服务，销售目标是 2000 多万元，森马官方旗舰店今年的销售目标是 3.5 亿元。

他们的 " 双 11"

"60 后 " 陈女士

熬不到凌晨让孩子买

"60 后 "、长沙市民陈女士退休之后，闲着的时间比较多，没事喜欢旅游，上老年大学，平时还热衷去逛超市抢购低价菜。

对于 " 双 11"，平时 22 点准时休息的陈女士表示，" 熬不到凌晨下单，看中一件衣服，让孩子给我买了。"

不过，陈女士对网络购物并不排斥，从今年年初起，她的手机就开通了微信支付和支付宝。" 邻居张阿姨和我一起拼团买过拖鞋，也买过水果，质量都不错。动动手指，东西隔天就送到家了，很方便。"

"70 后 " 彭先生

购物车有货涨价及时删除

从事金融工作的 "70 后 " 市民彭先生，" 双 11" 购买了两样东西，一台手机和一套阳光房藤椅。不过，这两件东西都价值不菲，每件都是大几千，总共消费 1.5 万余元 .

彭先生透露，" 其实之前还选了一个放在阳光房的花架，加到购物车里。" 不过，精明的彭先生发现，双 11 前夕店家涨价了 30%，" 马上就把它从购物车删除了。"

彭先生表示，双 11 期间部分商家为了牟利会玩一些套路，比如先涨价后降价。想要买到真正划算的物品，选择自己熟悉的品牌商品和长期售卖的品牌店会相对靠谱。

"80 后 " 郑女士

清空购物车为了二胎宝宝

二孩时代，想要知道宝爸宝妈们的 " 剁手 " 能力有多强？"80 后 " 市民郑女士的双十一清单可供参考。

郑女士的二胎宝宝还有 5 个月出生，家里已经有很多亲朋好友送来的各种婴儿衣物了，但还是忍不住要各种取经，准备这个准备那个。近几天，她在购物车里选好了洗澡盆、浴巾、推车、玩具、衣服等，购物车商品件数显示 72 件。过了零点，她一一下单付款，花了 1 个小时才清空购物车，总金额 8000 多元。" 这些物品总是要买的，双 11 又有折扣，买得值。"

郑女士表示，她近几天经常和周围二孩妈妈交流，分享一些质量好、折扣大的商品。

"90 后 " 男生星仔

今年专买护肤品

11 月 10 日晚，"90 后 " 男生星仔（化名）向潇湘晨报记者展示了他的购物车，他打算在零点抢购的 8 件商品全是护肤品。他表示，从 2014 年开始，每年双 11 零点都在电脑前抢购。今年专买护肤品，因为护肤品都是需要用的，折扣力度都比较大。" 折扣最大的是一瓶祛斑精华液，相当于买一送二。" 星仔介绍。记者丁蓉

长沙实体店客流出现小高峰

" 双 11" 期间不仅电商平台火力全开，实体店也打出了实惠折扣，怒刷存在感。

长沙市民发现，不少购物中心推出了 " 扫货节 "" 一折起 "，甚至喊出 " 尖货 1 折扫，线下买更好 " 的口号。业内人士分析，与过去 " 双 11" 实体店受冷落不同，今年长沙实体店在 " 双十一 " 迎来了客流和销量的小高峰，线上线下零售融合更加明显。

九龙仓时代奥莱准备了 " 全场大牌一折起 " 等一年中最实惠的折扣底价。长沙市民郑女士拎着大包小包 " 战果颇丰 "，其表示，以前 " 双 11" 前会商场试衣服，然后到网上下单，这次她直接就买了，" 有的商品比电商平台折扣还大，又找回那种疯狂购物的感觉了。"

步步高购物中心以 " 扫货节 " 为主题，喊出 " 尖货 1 折扫，线下买更好 " 口号。悦方 IDMALL 则推出商场 50 元抵金券活动。

业内人士分析，过去 " 双 11" 期间实体店备受冷落，今年部分商场动起了真格，" 与其眼看着电商狂欢，不如主动来抢。"

步步高推出 " 商品 + 场景 + 线上小程序 " 的组合玩法。超市相关负责人介绍，双十一当天在线上小程序 Better 购上以 0.11、1.11、11.1 元限时抢购秋冬应季爆品。

值得注意的是，阿里京东也把狂欢节扩展到了线下。例如，京东之家、沃尔玛、7-11 等近 60 万家门店站到了京东 " 双 11" 的阵营中。天猫和大润发合作，不仅将线上网红产品引入卖场，补充货品种类，还可以为大润发增加流量入口。

潇湘晨报记者陈张书 丁蓉 摄影记者陈正