昨天下午，从17点45左右开始，遵义很多人在微博和微信朋友圈都发出了抱怨，因为移动用户电话打不进去！出现问题后，有的网友跑到了贵州移动10086下方留言，截止11月10日晚上21点55分仍然没有回复。
有的网友发现问题后，想拨打10086官方客服咨询，结果发现，连10086专线客服电话貌似也出现了问题。有的网友在19点30分左右，拨打其他朋友的移动卡时，已经能正常通话。但10086客服只能移动卡拨通。（电信卡和联通拨打无法接通，会提示“号码错误”“空号”和“号码呼转错误”等）。
10日晚21点左右，有网友称，电话已逐步恢复正常。
后经联系上其他渠道工作人员称，由于中国移动公司贵州省分公司核心网络出现故障，所以导致2G、4G无法正常通话，从而影响全省大部分区域。
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