今年的双十一购物节与以往有很大的不同，线下体验集能量的新玩法，让双十一不仅在线上火爆，线下生活中也是随处可见双十一狂欢的气氛。

前不久，我们牛科技有幸参加了阿里巴巴双十一线下新零售走访活动，在走访过程中阿里巴巴向我们全方位的展示了新零售给现代生活带来的便利性。不过，在走访结束后，我们在闲聊的时候突然讲到了一个故事，想要与大家分享一下。

我们同行的一位摄像大哥，在闲聊时跟我们谈到了他眼中新零售。摄像大哥是这样说的：我觉得新零售把人都变懒了，我们公司的一个小伙子，周末的时候连早餐都是点外卖，休息的时候完全宅在家里，新零售让他都不和人接触越变越懒了。

这段话引起了我们的思考，一直以来我们都在说新零售让生活变得更加方便。可是在生活方便的同时，新零售却让人变得越来越懒，新零售发展到现在到底是善还是恶。

在此我们想和大家探讨一下，新零售是否真如摄像大哥说的一样，让人变得越来越懒，它真的会让我们的生活越来越好吗？

新零售的恶 让人越变越懒

提起新零售，大家的第一反应估计都是外卖。外卖行业发展到现在，不仅仅是送吃的，我们曾采访过一位外卖小哥，他说他不仅送吃的还送过充电器、花、药品和各种稀奇古怪的东西，反正是“你有需要，我们肯定有人送”。

从这位外卖小哥的表述中，我们确实理解到了为什么说新零售让人变懒了。一个手机可以喊人给你送早餐、送礼物甚至倒垃圾这种，这就和《机器人总动员》里面那些肥头大耳的人类一样，衣来伸手饭来张口什么事都不用干。

除了外卖以外，伴随着新零售出线的线上线下互通门店，也让不少传统实体经营者抱怨线下生意越来越不好做了。特别是随着天猫超市的强势入场，传统商超受到了极大的冲击，大家更愿意网上下单，让快递小哥帮自己完成日常采购流程，

新零售的诞生，让外卖小哥和快递小哥成为了我们最熟悉的陌生人。新零售的发展，让大家的生活方式发生了极大的改变，“越变越懒”已经大势所趋。

新零售的善 让每个人都能选择自己的生活方式

越变越懒，成为不少人对新零售最大的诟病，可是“懒”就一定是恶吗？

首先，来谈谈外卖对我们生活的影响。对于整天跑外勤的摄像大哥来说，在路边找个小店吃饭似乎要比外卖方便的多，可对于我们这种整天宅在办公室里写代码敲文字的“互联网民工”而言，出去吃饭的代价实在太大。

以我们牛科技办公室为例，中午十二点准时午休，保存手头工作出门等电梯到楼下至少12点10分。走进楼下的快餐店排队、点餐、等待一套流程大概十分钟左右，也就是说最快12点20分我们可以吃到午餐。15分钟吃完午餐，回公司的路途大概10分钟左右，前前后后一算基本上最快也要12点45分才能完成整个午餐流程。

从时间来算45分钟吃完一整套用餐流程也不算很长，但是这里有一个前提，我们公司所处的是一个不那么热闹的办公楼。不需要排队等电梯，不需要走很远找店子、不需要排很长队伍才能点餐。

我们来算一笔时间帐，出去吃饭需要45分钟，点外卖的话我只需要考虑怎么安排15分钟的用餐时间。里里外外相差30分钟时间，不说工作效率的差别，30分钟至少能让我多休息一会，难道这也是懒吗？

对于“忙人”来说，外卖是提升生活品质和工作效率最直接的方式之一。仅仅是一句“外卖让人变懒”就认为新零售是一种恶，这种观点多多少少有些何不肉糜。并且，新零售不仅仅只有外卖一种，口碑手机点餐、盒马鲜生生鲜新玩法、银泰喵街智能系统，都是新零售的一种表现形式。

口碑手机点餐就不多说了，手机预约点餐免除了到店排队的时间。提前下单，即来即吃，既方便又快捷，总不能说不愿意排队也是一种懒吧。

盒马鲜生作为生鲜售卖的新模式，凭借着店仓一体、餐饮购物与线上完美融合的优势，让用户的消费体验大幅升级。同时，种类繁多能够近距离接触生鲜的开放式柜台，也让盒马鲜生成为以吃的水族馆，不少家长都会选择周末带小朋友过来边玩边吃。

银泰作为国内最早进行新零售转型的大型商超，凭借着喵街智慧零售系统，推出了线下包邮（线下买单全国包邮）、线上同价（线下价格不得高于线上）和吃喝玩乐一条龙服务。

新零售给人们生活带来的改变，与其说变得更懒不如说变得更加方便和自由。对于没工夫出去吃饭的人来说，可以选择一份外卖让自己多挤出几分钟自由时间；对于喜爱逛街的人来说，可以去盒马鲜生和银泰一逛逛一天，吃喝玩乐一条龙不用考虑转场的烦恼；对于传统商家而言，新零售给了他们一个拓展业务边界的机会，从传统商超转型到线上线下互通店，新零售给了他们更大的机会。

把人越来越懒的原因强加到新零售身上，就像曾经书信很慢一生只够爱一个人一样。互联网的发展势必会让人们的生活产生变革，但变革的关键是人而不是工具。在外卖诞生前深更半夜我们都是用泡面解决温饱问题的，24小时外卖的诞生让我们有了更多选择空间，这难道不好吗？

新零售的善与恶，我们并没有一个客观的标准去评判它。每个人都有自己选择生活的权利，就像开头摄像价格说的那句早餐点外卖一样。你怎么知道它是不是通宵剪完片子，然后吃个早餐直接睡觉呢？