作为品质消费的“护航者”，京东物流从消费者的需求出发，不断升级个性化服务，全面提升用户体验。今年11.11期间，“京瞬达”服务将分钟级配送时效提升至极致，北京市朝阳区尤先生购买一款熟食，下单后仅4分钟，京东小哥就送货上门。
同时，在精细运营、智能科技、绿色环保、全球服务等方面，京东物流不断突破创新，启用全球最大规模机器人仓群，不同层级的无人仓数量达到50多个，还有无人车、无人机、智能打包机、外骨骼机器人、智能运筹系统等不同“黑科技”助力京东物流从容应对海量订单增长，为消费者畅享11.11全球好物节提供强力支持。
从11月1日大促开始，截至11月11日零点，京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。此时，覆盖全国各地的仓配体系正在有序运转，训练有素且拥有超高战斗力的一线工作人员全力保障着物流服务，更有“零点生产”夜间作业来保障消费者“凌晨下单醒来收货”。放眼全球，京东物流服务体系也全面升级，日前在泰国与嘉里物流、DHL、日邮物流三大物流巨头实现系统对接，全面强化京东在泰国的服务能力和范围，将在曼谷推行的“211时效服务”逐步推广至泰国全境。
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