微软在2018年的Windows 10上度过了不错的时光。今年早些时候微软因为最后一刻蓝屏死机（BSOD）问题推迟了其2018年4月的Windows 10更新，之后不得不修复桌面和Chrome冻结问题。运送到超过6亿台设备。就在上个月，微软发布了其2018年10月更新，并且在一些用户抱怨文件被删除几天之后被迫将其拉下线。

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如果这些事件还不够糟糕，上周一名工程师错误地进行了许可服务器更改，这意味着许多Windows 10 Pro计算机突然停用。这是一个混乱的2018年。

我上个月写道，微软面临着对Windows 10质量的重大考验，特别是因为其中一些漏洞甚至通过其Windows Insider测试程序向微软报告。微软现在正在收听Windows 10用户的反馈，并开始发布一系列博客文章，以便更加透明地开发和测试Windows。Windows 10 10月2018更新今天正在重新发布，微软计划在明年添加Windows更新状态仪表板，以记录当前推出的方式。

Windows是一个复杂的测试系统，因为不是每台机器都是相同的，并且组件，驱动程序和软件在运行Windows 10的7亿多台计算机上大量变化。“仅使用Windows 10，我们每月工作的质量就超过7亿Windows的企业副总裁Michael Fortin解释说，Windows 10活动应用程序，超过3500万个应用程序，超过1.75亿个应用程序版本，以及1600万个独特的硬件/驱动程序组合。“此外，该生态系统每天都会提供新的驱动程序，固件，应用程序更新和/或非安全更新。”

微软一直受到Windows 10的批评，因为它改变了测试操作系统的方式。过去，微软使用专门的软件测试工程师（STE）角色来确保质量，但软件巨头在Windows 10发布前一年的大规模裁员期间削减了大部分。相反，它有利于开发人员测试他们自己的工作，或者来自Windows Insider反馈计划的报告。

“我们将基本功能测试的责任转移到我们的开发团队，以便从一开始就提供更高质量的代码，”Fortin解释道。微软改变了验证测试的重点，并将客户反馈添加到了混合中。工程师还“自托管”并安装最新版本的Windows以测试新功能更改和错误修复。“强大的自我主持文化是我们这些在Windows工作的人的骄傲，”Fortin说。

但测试不仅限于自托管和Windows Insiders。微软还为PC制造商甚至商业客户提供专业测试计划，以确保找到错误。Fortin承认：“即使是多元素检测过程也会错过生态系统中像Windows一样大，多样和复杂的问题。” “到目前为止，我们的重点几乎都是快速检测和解决问题，我们将更加注重透明度和沟通。”

一系列博客文章和改进的通信将成为Windows团队的开始，但要完善Windows 10本身还有很多工作要做。听起来微软意识到它不需要每六个月不断地将大量新功能放入Windows 10中，并且可以专注于改进现有的一些功能。

“虽然我们确实看到了积极的趋势，但我们也清楚地听到了面临令人沮丧的问题的用户的声音，我们承诺做更多的事情，”Fortin解释道。“我们打算利用我们现有的所有工具，专注于跨产品设计，开发，验证和交付的新的以质量为中心的创新。”

微软将在未来的博客文章中分享有关这种新的“质量和新兴的以质量为中心的创新方法”的细节，我们期待看到即将到来的代号19H1更新中的一些变化以及更多将在2019年晚些时候发布的第二个未命名更新。