国内第一次互联网泡沫破裂的最重要原因，是没有培养起互联网用户和市场。因为当时还是少数人能够使用互联网，属于“阳春白雪”。
这次互联网生存实验，真实地反映了中国互联网在1999年的现实情况。没有电子商务，缺乏送货的物流，网络速度慢，互联网企业除了烧钱，其商业盈利模式一片模糊。
而今天，在以 80 后、90 后为主体的客户群体中，也许要进行一次“离网生存实验”了。如果让这些用户72小时不上网，不打电话，不使用社交软件，离开互联网和通信，不知道这些客户是否还能生存？
这意味着互联网行业已经建立了自己的客户市场，不再像 16 年前。现在，互联网行业已经培育了自己的居民，积累了自己的客户。这些客户在使用互联网交往、购物、浏览时，实时地黏在网上，这些客户对于客户体验的要求前所未有地强烈，希望得到商家的足够重视。
所以，给客户更好的服务，让客户获得更好的体验，是互联网企业带来的变革之一。大数据可以分析出客户的喜好，帮助企业提供更好的客户体验和客户服务。
互联网产生了各种各样的大数据，这些大数据前所未有地反映了客户的各种信息，透露了客户的喜好、需求等，大数据也因此成为各个商家急需的资源。借助大数据的互联网企业，广告投放的精准度更高，也更吸引第三方商家投放广告，这些有效地支撑了后向收费模式。互联网思维产生了“羊毛出在猪身上”的收费模式，而有了大数据，甚至在什么样的“猪”身上生产什么样的“羊毛”，都可以精确计算了。
所以，互联网行业目前已经真实地圈定了自己的用户市场，而大数据则可以分析这些用户的内容喜好、消费行为等，大数据提升了各种针对客户精准营销的程度，因此具有更高的商业价值。
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