华为Mate20 Pro发布时确实带给我们太多惊喜，很多用户感动欣慰，国产终于有一款手机匹敌三星苹果旗舰机了，然而好景不长，华为Mate20 Pro却被曝出“绿屏门”，据媒体报道，华为这款手机使用了LG和京东方两家厂商的屏幕，但是LG屏的华为Mate20 Pro在黑色背景+暗光情况下，屏幕边缘会发绿，这就是之前闹得沸沸扬扬的“绿屏门”事件。

不过大家应该可以理解，毕竟电子产品，偶尔有些事故时在所难免的，三星Galaxy Note7作为三星最高端旗舰机，还发生“爆炸门”，华为Mate20 Pro只不过是屏幕泛绿一些，并没有太大稀奇，更何况华为售后也很给力，迅速做出反应，只要出现绿屏的手机，都可以免费更换或退款，同时赠送一款华为充电宝，这样贴心的服务，还是值得我们推崇。当时三星Note7发生爆炸后，在我国它还不想召回，被我国工信部约谈后才召回去，因此流失了不少用户，到今年第三季度，三星市场份额在我国仅占1%。

正所谓没有历经沧桑和挫折，又怎么会成长呢？也许华为Mate20 Pro出现绿屏门是一件坏事，但是也未尝不是一件好事，更加让华为注重产品的品控问题，今后的质量要求会更高，这对于用户来说也未尝不是一件好事。如果发生绿屏了，不给更换那用户可能损失大了，但是如今可以免费更换，而且赠送充电宝，对用户也没造成损失。记得陈欧在面试一名应聘者时，问了一个问题：“如果有人使用你的化妆品过敏了，你首先怎么处理？”应聘者就说先道歉然后找出原因。陈欧立刻说：“首先应该退款给消费者！”没错，道歉确实是次要的，退款给消费者才是最令人满意的做法，华为这次作对了！

昨天有网友去更换华为Mate20 Pro时，发生了一件令人敬畏的事，事情的经过是这样：“等了半个小时，直观感受就是这边售后服务态度特别好。然后过来售后的人，有一半是Mate20 Pro 过来换机器的，其中有个中年大叔表示这个问题能修就修没必要换浪费国家资源。然后有另一半人是过来解决一些微信视频为什么发不出去，手机上不了网，这个账号密码错误等其他问题的。”

一句“能修就修没必要换，浪费国家资源”，彻底感动了我，真心为中年大叔点赞，现在这样的人并不多了，虽然本人觉得，出问题了换一款新的理所当然，但是中年大叔的做法令人佩服，因为在这个社会上，又有谁愿意“吃亏”呢？