进入尾声的2018年，是全球经济充满了不确定性的一年，然而却有一种趋势十分清晰可见——中国公众越来越多地将注意力从经济的“高速发展”转移到“高质量发展”上。

的确，在外部条件瞬息万变的情况下，“打铁还需自身硬”的道理似乎并不难理解。但是相较于“高速发展”明确地追求经济发展的速度，“高质量发展”则似乎多了许多看不见摸不着的东西。可以肯定的是，“高质量发展”这看似简单的五个字背后。是要下苦功夫的。

与此同时，企业社会责任（Corporate Social Responsibility）的概念也逐渐深入了公众的视野。拼多多上市之初的山寨假冒问题、生物科技公司爆出的产品质量问题，都在公众中引起了极大的反响，激起了对企业社会角色的探讨。人们谈论ESG（Environment, Social and Governance）投资，越来越认为投资者除了要考虑企业收益，也要关注企业对环境的影响、对社会的贡献以及公司治理等额外的资质。显而易见，中国社会对于一个企业的期望值正在逐步提高，媒体对于企业的监督也日益加强。

这背后体现出，高质量发展，其实与企业社会责任密不可分。

“高质量发展”这一概念与德国率先提出的工业4.0有很大的交集，甚至还有人提出了“第四次工业革命”，认为第四次工业革命就是以人工智能、清洁能源、虚拟现实、生物技术等一系列高新技术为核心并倡导绿色高效发展的革命。这一说法虽然目前没有得到广泛的认可，但是足以体现出时代对低污染、高效率等资质的召唤。在工业发展的浪潮中，总有行业的更迭，顺应潮流的企业才能够生存下来。而在企业争先恐后践行可持续发展的今天，那些不能及时推陈出新，甚至对此毫无意识的企业，即使能够在企业间的竞争中存活，也躲不过舆论的口诛笔伐。

企业社会责任应当脱虚向实

企业社会责任的范围很大，涵盖了包括人员待遇、工作条件、健康保障、企业治理、环境友好和经济贡献度等众多方面。其实，简单地说，无论议题的范围多么广泛，其最终目的都是为了企业的“可持续发展”。以欧亚资源集团的可持续发展报告为例，在确定可持续发展策略之前，该企业首先进行了一系列的评估，确定影响自身和利益伙伴的可持续发展问题的初始范围，再根据重要性确定优先级，接着找准方向逐步展开行动。

很多人喜欢将企业社会责任归结到一种“情怀”，这无可厚非。但“情怀”容易使人联想到一腔热血或者不计回报的付出。其实，在承担社会责任上，企业更应该脱虚向实，不将其视为负担而是必要的功课，这对企业自身也有所裨益。

但是很多中国企业有一个惯性思维，认为企业承担社会责任就是做慈善，向社会各界捐赠。慈善是社会责任的一小步，但是仅仅将社会责任归结为慈善就是以偏概全，以逸待劳。完成企业责任，首要的是转变企业的发展模式，使其整体更加有利于社会，与此同时更加具有竞争力和可持续性。

适当“慢下来”不一定是有害的

在企业发展速度过快的时期，很多工作不易被深入完成，只能搭起外壳，甚至可能出现口号与行为不一致的情况。一个绿色环保企业，很可能在成立初期的推广阶段就产生了大量的碳排放。一个倡导真实客观的新闻媒体，很可能在吸引流量的阶段大肆煽动公众的情绪，发出有失偏颇的报道。高质量发展在一定程度上要求企业“慢下来”，不再一味追求短期的高增长，而是长期的声誉和随之而来的稳增长。这中间有时会有“刮骨疗毒”的过程，但是前途是值得期待的。

中小企业不应置身事外

企业社会责任是所有企业的必经之路，因此不应当仅仅是大企业的选择，中小企业也应该致力于其中。毕竟优秀的大企业总是凤毛麟角，而中小企业为社会提供了75%以上的城镇工作岗位。其实，与其说企业社会责任，不如说是“人类社会责任”，因为企业扎根在社会中，必须以人为本，处理好与社会的关系。

值得注意的是，很多大企业将帮助小企业转型作为自己的责任。例如韩国SK的可持续发展项目，花费巨大精力建造资源共享平台，让外部的利益相关者也能够利用这个平台来创造社会价值和经济价值。这其中包括“想象加油站项目”，将分配在韩国各地的3600多家SK加油站转化成社会价值创造平台，开发出加油站作用的更大潜力。还包括社会进步奖励机制（Social Progress Credit），该机制评估了大约100家社会型企业并换算为经济价值给予了奖励。这正是大企业助力小企业转化为社会型企业的典范。在中国，一些大企业也可以尝试利用自己的平台和资源优势，协助更多的小企业转变成社会性企业，并在此过程中履行自身的社会责任。

作者系博鳌亚洲论坛研究院 阿丽雅

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